Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten.
Stellenbeschreibung
Möchtest du SAP-Cloud-Kunden über den gesamten Lifecycle begleiten und als zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Business echten Mehrwert schaffen? Deine Herausforderungen:
* Steuerung und Betreuung von SAP-Cloud-Kunden entlang des gesamten Lifecycles (Onboarding bis Betrieb)
* Planung, Durchführung und Koordination von SAP Basis Aktivitäten inkl. Migrationen und Upgrades (z. B. On-Premise in die Cloud)
* Sicherstellung von Servicequalität, SLA/SLO-Einhaltung und kontinuierlicher Kundenzufriedenheit
* Incident-, Problem- und Eskalationsmanagement inklusive Performance-Optimierung
* Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, Projektleitern und externen Stakeholdern
* Durchführung von Service Reviews und Unterstützung von Continuous-Improvement-Maßnahmen
Profil
* Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung als SAP Basis Consultant
* Fundierte Kenntnisse in SAP Basis sowie idealerweise Erfahrung mit S/4HANA und Cloudlösungen
* Erfahrung in Migrationen (On-Premise → Cloud), idealerweise im Brownfield-Ansatz
* Know-how in ITSM, SLA-Steuerung sowie starkes Troubleshooting-Verständnis
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Erfahrung im Umgang mit internationalen Stakeholdern
Das Angebot
Was wir bieten:
* Unterstützung während dem gesamten Bewerbungsprozess
* Coaching für das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden
* Globales Netzwerk
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.