IT Client & Onsite Support Spezialist (m/w/d) Einsatzort: Braunschweig Art(en) der Anstellung: Vollzeit Zweck und Ziel der Stelle Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest Anwender:innen bei Client-Installationen, Störungsbehebungen und Rollout-Projekten unterstützen? Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und möchtest dich auch im Bereich Netzwerktechnik und Linux weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns! Dein zukünftiges Team Du wirst in einem modernen IT-Serviceumfeld tätig sein und unterstützt Anwender:innen sowie zentrale Betriebseinheiten im Bereich Client Services, Onsite Support und IT-Rollouts. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit praxisnahen Aufgaben, direktem Userkontakt und einem eingespielten Team. Das erwartet dich bei uns • Ticketbasierte Bearbeitung von Incidents und Requests im Rahmen von IMAC-Services • Durchführung von Client-Installationen und Betankungen auf Basis von MECM/SCCM • Störungsbehebung im Microsoft Client-Umfeld (Windows 10/11 und Office 365) • Durchführung personalisierter Softwareinstallationen gemäß Kundenanforderungen • Unterstützung bei IT-Umzügen inklusive Abbau, Aufbau und Inbetriebnahme von Hardware • Zusammenarbeit mit zentralen Betriebseinheiten zur nachhaltigen Fehleranalyse und Problemlösung • Unterstützung im netzwerknahen Betrieb, z. B. Verkabelung mit CAT 5/6/7 und Fiber • Unterstützung beim Austausch von Netzwerkkomponenten wie Switches, Routern und WLAN-Access Points • Mitarbeit im Hardware Lifecycle Management und bei Rollout-Aktivitäten • Grundlegende Unterstützung im Linux-Umfeld sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in Linux-Systeme • Dokumentation aller Tätigkeiten und Bearbeitung von Tickets nach definierten Prozessen Das bringst du mit • Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation • Fundierte Kenntnisse im Microsoft Client-Umfeld • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft Office 2019 / 365 • Idealerweise Kenntnisse in Skype for Business • Erfahrung im ticketbasierten Support, z. B. mit ServiceNow, Remedy oder vergleichbaren Tools • Kenntnisse im Client Deployment mit MECM/SCCM • Erfahrung im Bereich Hardware Lifecycle Services • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und strukturierter IT-Verkabelung • Grundverständnis für Linux-Systeme (z. B. RedHat oder Ubuntu) oder hohe Lernbereitschaft • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise • Sehr gute Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu Einsätzen an Außenstandorten Das bieten wir Dir zusätzlich • Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag • Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Client Support, Rollout und netzwerknahen Tätigkeiten • Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktuellen Microsoft- und Infrastrukturtechnologien • Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen • Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Client-, Netzwerk- und Linux-Umfeld • Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme Was macht digatus? Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne. Sende uns einfach deinen Lebenslauf an personal@digatus.com. Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP