Engagement / Project Manager (m/w/d) – IT Professional Services
Standort: Frankfurt am Main
Vertragsart: Unbefristet | Vollzeit
Über die Rolle
Als Engagement / Project Manager (m/w/d) übernimmst du die End-to-End-Verantwortung für anspruchsvolle IT-Engagements im Professional-Services-Umfeld. Du stellst sicher, dass Projekte vertragskonform, termingerecht, qualitativ hochwertig und profitabel umgesetzt werden und fungierst als vertrauensvoller Ansprechpartner für unsere Kunden und internen Stakeholder.
Deine Aufgaben
Engagement- & Projektmanagement
1. Gesamtverantwortung für Kundenengagements gemäß vertraglicher Vereinbarungen (Scope, Zeit, Budget, Qualität)
2. Sicherstellung der Einhaltung interner Compliance- und Governance-Vorgaben
3. Anwendung des etablierten Delivery Frameworks zur vollständigen Abdeckung aller Delivery-Aspekte
Finanz- & Ressourcenmanagement
4. Budgetplanung, Forecasting und Sicherstellung der Profitabilität
5. Effiziente Ressourcenplanung und -optimierung über mehrere Engagements hinweg
6. Steuerung von Onboarding/Offboarding, Zeiterfassung und Wissensmanagement
Risiko- & Qualitätsmanagement
7. Frühzeitige Identifikation projektrelevanter Risiken
8. Entwicklung und Umsetzung effektiver Maßnahmen zur Risikominimierung
9. Sicherstellung stabiler und qualitativ hochwertiger Projektabwicklung
Kunden- & Stakeholdermanagement
10. Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen auf Stakeholder-Ebene
11. Verständnis der Kundenstrategie und Ausrichtung der Services an langfristigen Zielen
12. Regelmäßiges Reporting zu Status, Risiken, Ergebnissen und KPIs an Kunden und Management
Teamführung & Zusammenarbeit
13. Fachliche und disziplinarische Führung von Projekt- und Delivery-Teams
14. Coaching und Mentoring von Junior-Kolleg:innen
15. Enge Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams (Sales, Practices, Delivery, Finance)
Business Development
16. Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen bei Bestandskunden
17. Enge Zusammenarbeit mit Sales und Practice Partnern zur Förderung des organischen Wachstums
Was du mitbringst
Qualifikationen & Erfahrung
18. Abgeschlossenes Bachelorstudium, Masterabschluss von Vorteil
19. 6–10 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
20. Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Projektmanagement (Softwareentwicklung / IT Services)
21. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Spanisch oder weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Fachliche Kompetenzen
22. Fundierte Kenntnisse im IT- und Software-Development-Life-Cycle (SDLC)
23. Erfahrung mit agilen und klassischen Projektmethoden
24. Kenntnisse in Professional Services, IT Managed Services und Change Management
25. Nachweisliche Erfahrung in Risikobewertung und -steuerung
26. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Onsite-, Nearshore-, Offshore- und Remote-Teams
Persönliche Fähigkeiten
27. Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungskompetenz
28. Starke Organisations-, Zeit- und Priorisierungsfähigkeiten
29. Hohe Kundenorientierung, Ownership-Mentalität und Ergebnisfokus
30. Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Skills
31. Teamplayer mit natürlicher Führungskompetenz
Wünschenswerte Zusatzqualifikationen
32. Erfahrung in der IT Professional Services Branche
33. Agile Methoden: Scrum, Kanban, SAFe, XP
34. Zertifizierungen wie PMP, Scrum Master, IAOP
35. Cloud-Kenntnisse und/oder Zertifizierungen (AWS, Azure, GCP)
36. Erfahrung mit führenden Cloud- und Hosting-Anbietern
Warum du bei uns einsteigen solltest
37. Tätigkeit bei einem global führenden Anbieter im Bereich Staffing & IT Services
38. Mitarbeit in einer dynamischen und stark wachsenden Region
39. Zusammenarbeit mit internationalen, leistungsstarken Teams
40. Attraktive Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
41. Aktiver Beitrag zur Innovation und zum Erfolg unserer Kunden
Schlüsselkompetenzen
Service Management • Project Management • Problem Management • Stakeholder Management • Customer Relationship Management
Job Title: Engagement Manager (M/f/d) - Germany
Location: Frankfurt am Main, Germany
Job Type: Permanent
Trading as TEKsystems. Allegis Group GmbH, Solmsstrasse 83, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland. Allegis Group GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main. Amtsgericht Frankfurt Am Main, HRB 52009, Geschäftsführer Andrew Williams. TEKsystems is a company within the Allegis Group network of companies (collectively referred to as "Allegis Group"). Aerotek, Aston Carter, EASi, Talentis Solutions, TEKsystems, Stamford Consultants and The Stamford Group are Allegis Group brands.