Für ein führendes Unternehmen suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Logistik und Retourenmanagement. In dieser Tätigkeit sind Sie zuständig für die effiziente Abwicklung von Rücksendungen im Logistiknetzwerk und werden maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beitragen.
Ihre Vorteile
1. Genießen Sie 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Erholung und Freizeitgestaltung
2. Nutzen Sie flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeittagen für eine bessere Work-Life-Balance
3. Profitieren Sie vom Fahrrad- und Technik-Leasing für Ihre Mobilität oder Arbeitsausrüstung
4. Entdecken Sie attraktive Mitarbeitervorteile und Rabatte durch das Corporate Benefits Programm
5. Erhalten Sie Zugang zu verschiedenen betrieblichen Zusatzleistungen für Ihre persönliche Absicherung
6. Profitieren Sie von individueller Unterstützung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Ihre Aufgaben
7. Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen per Ticketsystem (JobRouter)
8. Durchführung von Bestandsprüfungen inkl. Klärung von Fehlbeständen, Falschlieferungen und defekter Ware
9. Retourenmanagement und Erstellung von Gutschriften
10. Optimierung bestehender logistischer Prozesse und Mitwirkung an Qualitätssicherungsmaßnahmen
11. Kommunikation mit Lieferanten, Gesellschaftern und internen Organisationsbereichen (z.B. Kundenservice)
12. Pflege und Überwachung der Lagerplätze inkl. Verwaltung im Lagerverwaltungssystem (LVS)
13. Unterstützung bei der Durchführung von Warenausgangsprüfungen in der Verladung
Ihr Profil
14. Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
15. Sie haben eine hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
16. Vertraut mit den gängigen Logistik- und IT-Systemen
17. Sie besitzen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
18. Eine Teamfähigkeit und Kommunikationstalent aus