Einleitung
Die Digitalisierung braucht starke Partner: Econocom und Sie!
Willkommen im Team von Econocom Deutschland! Als Teil der internationalen Econocom Group begleiten wir den digitalen Wandel von Unternehmen, Behörden und Organisationen – und führen ihn zum Erfolg. Wir sind ein führender Full-Service-Anbieter für Informations- und Bürokommunikation. Wir begleiten unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer digitalen Projekte. Wir planen, liefern und betreuen Hardwarelösungen für Unternehmen jeder Größe. Mit einem starken Netzwerk von Herstellern und Partnern bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die unsere Kunden bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer IT-Infrastruktur unterstützen.
Aktive Unterstützung des Vertriebsprozesses, Kundenbetreuung aus dem Innendienst heraus und maßgeblicher Beitrag zur Umsatzsteigerung und Kundenzufriedenheit. Schnittstelle zu Key Account Managern sowie internen Fachabteilungen, effiziente und professionelle Abwicklung aller vertriebsrelevanten Vorgänge.
Inside Sales Consultant (m/w/d)
Aufgaben
Vertrieb & Kundenbetreuung
* Proaktive telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
* Identifikation von Cross und Upselling-Potenzialen
* Qualifikation eingehender Leads sowie Terminvereinbarung für das Key Account Management Team
* Erstellung von Angeboten, Kalkulationen
* Aktive Unterstützung im gesamten Verkaufsprozess – von der Bedarfsermittlung bis zum Abschluss
Auftrags- & Prozessmanagement
* Angebotsverfolgung sowie Nachverhandlung offener Vorgänge
* Pflege und Aktualisierung aller kundenrelevanten Daten im ERP-System und Ticketsystem
* Abstimmung mit Einkauf, Logistik und technischen Teams zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
* Erstellung von Forecasts und regelmäßigen Reportings
Kommunikation & Zusammenarbeit
* Enge Zusammenarbeit mit dem Sales Director und dem gesamten Vertriebsteam
* Teilnahme an internen Vertriebsmeetings
* Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Profil
Fachliche Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im Inside Sales, idealerweise im IT-/Technologieumfeld
* Sicherer Umgang mit ERP/CRM-Systemen
* Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
* Kenntnisse in IT Infrastruktur, Services oder Lösungen von Vorteil
Persönliche Fähigkeiten
* Ausgeprägte Kommunikations- und Vertriebsstärke
* Hohe Kundenorientierung und serviceorientiertes Auftreten
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Hands-on-Mentalität
* Motivation, in einem dynamischen Vertriebsteam aktiv mitzuwirken
Wir bieten
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Umfassende Einarbeitung
* Mobiles Arbeiten möglich
* 30 Tage Urlaub
* Betriebliche Altersvorsorge
* Vermögenswirksame Leistungen (VWL)
* Eigenverantwortlicher Aufgabenbereich
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Kostenfreie Getränke
* Team Building Events
Weitere Informationen
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