Die Senger-Gruppe ist eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland mit über 59 Betrieben in fünf Bundesländern. Unser Ziel ist es, die Faszination Automobil für unsere Kunden (m/w/d) spürbar zu machen. Dafür brauchen wir Mitarbeiter (m/w/d) wie Dich!
Serviceassistenz (m/w/d) Audi
* Vollzeit
* Padelügger Weg 41, 23556 Lübeck, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 13.02.26
Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 1,7 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.000 Kolleginnen und Kollegen im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.
Deine Perspektive bei uns
* Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.
* Ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kolleginnen und Kollegen in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
* Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm, auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, eine eigene Mitarbeiter-App, Senger BestFitness, ein Lebensarbeitszeitkonto, Corporate Benefits und vieles mehr.
Das erwartet Dich bei uns
* Du empfängst und betreust unsere Kundschaft. Außerdem bist Du ihr erster persönlicher Ansprechpartner (m/w/d).
* Durch deine freundliche Art sorgst Du dafür, dass sich unsere Kunden (m/w/d) während ihres Aufenthaltes bei uns wohlfühlen.
* Offen und sympathisch gehst Du auf die Kunden (m/w/d) zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
* Erste Fragen beantwortest Du kompetent und stellst bei Bedarf Informationsmaterial zusammen.
* Die Kundenbetreuung koordinierst Du gemeinsam mit Deinen Kollegen (m/w/d) und vermittelst die richtigen Ansprechpartner (m/w/d).
* Zudem unterstützt Du die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
Damit begeisterst Du uns
* Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Alternativ suchst Du den Quereinstieg aus kundenorientierten Berufen wie Flugbegleiter (m/w/d), beratungsintensivem Einzelhandel oder dem Hotel- und Gaststättengewerbe mit Schwerpunkt auf Kundenbetreuung? Dann bist Du hier genau richtig!
* Über mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Kundenkontakt, verfügst Du bereits.
* Kenntnisse in der Abrechnung von Reparaturaufträgen, Rechnungsstellung und -faktura sowie in der Werkstatt- und Terminplanung bringst Du mit.
* Ein sicheres und selbstbewusstes Auftreten zeichnet Dich aus.
Wie geht es weiter?
Du willst unbedingt ein Teil unseres Unternehmens werden, jedoch treffen nicht alle Anforderungen vollständig auf Dich zu? Kein Problem! - Sende uns dennoch gerne Deine Online-Bewerbung. Wir freuen uns Dich endlich kennenzulernen!
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