Ihre Aufgaben
* Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
* Betreuung der Serviceline
* Bearbeitung von Aussteller- und Besucherreklamationen
* Anlage und Pflege von Kundenstammdaten für die Rechnungsstellung
* Betreuung von Kundinnen und Kunden (per Telefon, per E-Mail und im Servicecenter vor Ort)
Ihr Profil
* Sie sind eine offene Persönlichkeit
* Der Kontakt mit KundInnen und internen KollegInnen macht Ihnen Freude und sehr guter Service ist Ihnen wichtig
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder bringen entsprechende Erfahrung im Bereich Auftragserfassung, Serviceline und Adressmanagement mit
* Sie sprechen gutes Englisch und gehen sicher mit MS-Office um
* Anwenderkenntnisse in CRM-Systemen sind von Vorteil
* Ihre Stärke ist eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, sowie ein ausgeprägtes Qualitätsverständnis
* Wir setzen die Bereitschaft zum Einsatz gelegentlich auch an Wochenenden und Feiertagen voraus