Ihre Aufgaben
* Beratung und Schulung von Nutzern
* Anlegen und Verwalten von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen
* Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
* Aufnahme und Verarbeitung von Anfragen von Nutzern über ein Ticketsystem und per Telefon
* Selbstständige Lösungsfindung für Probleme
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Solider Umgang mit MS Software sowie IT-Geräten
* Profunde Kenntnisse in der Hardwareinstallation/Softwareinstallation