JOB DESCRIPTION
Mehr als ein Job
Im Frachttransport unserer Teams im Landverkehr spielst du eine entscheidende Rolle, wenn es um den Versand von Waren sowie die Optimierung von Logistikprozessen geht. Doch das ist nicht alles: Du sorgst mit deiner Expertise z. B. dafür, dass lebenswichtige Medikamente bei Patient:innen ankommen und unterstützt Lieferungen für die Windkraft- und Halbleiterindustrie. Dein Beitrag durch deine Arbeit bei Kühne+Nagel ist größer, als du dir vorstellen kannst.
Als Mitarbeiter:in im Kundenservice für den Landverkehr arbeitest du ausgehend vom Standort Gärtringen (Stuttgart) eng mit einem unserer wichtigsten Kunden zusammen an der Implementierung eines Neugeschäfts und bietest exzellenten Service von A-Z. Du nimmst Kundenanfragen entgegen, koordinierst Transportaufträge und pflegst die Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt. Du liebst es den vollen Überblick zu behalten? Dann bewirb dich noch heute!
Wie du dich einbringst
1. Gewährleistung einer professionellen Kundenbetreuung im Rahmen einer nachhaltigen Customer Experience
2. Bedienung der Kühne+Nagel Landverkehr Buchungs- und Trackingtools
3. Klärung von Diskrepanzen und Eskalationskontakt
4. Proaktive Sendungskontrolle im Zusammenhang mit Statusvergabe der Standorte als Grundlage für die Automatisierte Überwachung
5. Kommunikation mit Kunden, Netzwerkstandorten und Partnern in Deutsch und Englisch
6. Erstellung von Statistiken und Leistungskennzahlen
Was dich auszeichnet
7. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Speditionskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
8. Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
9. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (In Wort und Schrift)
10. Gute Fachkenntnisse im Transport – und Speditionswesen
11. Gute PC-Anwenderkenntnisse
12. Teamfähigkeit, Engagement und Eigeninitiative
13. Hohes Kunden – und Servicebewusstsein
14. Strukturierte Arbeitsweise; Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Was für dich drin ist
15. Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubsgeld
16. Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
17. Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
18. Ausstattung & Arbeitsumfeld: Kostenloser Parkplatz, gute Anbindung an die Öffentlichen Verkehrsmittel, Kantine vor Ort
19. Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
20. Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
21. Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie
Wer wir sind
Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.
Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.