Salary: 60.000 - 85.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im IT-Operations-Umfeld Erste Erfahrung in der Administration von Microsoft 365, insbesondere Microsoft Teams und Microsoft Teams Rooms (MTR) Grundkenntnisse in Microsoft 365 (Teams, Entra ID/Azure AD, Intune, Exchange, SharePoint, OneDrive) Administration von Microsoft Teams inkl. Benutzer- und Lizenzverwaltung, Policies, Meeting- und Sicherheitseinstellungen sowie Troubleshooting Betrieb, Konfiguration und Support von Microsoft Teams Rooms (MTR) Devices inkl. Fehleranalyse bei Hard- und Software Erfahrung im Incident- und Problemmanagement (idealerweise ITIL) sowie im 2nd-Level-Support für M365-Services Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Verständnis für Cloud-Architekturen und hohe Lernbereitschaft Mitarbeit bei Changes, Service Requests, Rollouts und der Einführung neuer Features Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten im Anwendersupport sowie Zusammenarbeit mit internen Teams und Dienstleistern Sicherstellung von Compliance- und Sicherheitsvorgaben Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Responsibilities: Betrieb, Administration und Weiterentwicklung des Microsoft-365-Services mit Schwerpunkten auf Microsoft Intune (Endpoint Manager) Erstellung und Verwaltung von Konfigurationsprofilen, Compliance-Policies und App-Deployments Automatisierung von Bereitstellungsprozessen (Autopilot, Enrollment, Lifecycle Management) PowerShell-Scripting zur Automatisierung und zur Verbesserung operativer Prozesse Monitoring, Troubleshooting und kontinuierliche Optimierung der Clientlandschaft 2nd-Level-Support und technische Analyse, Fehlerbehebung, Problemidentifikation und nachhaltige Lösung der im Team verantworteten M365-Services Umsetzung von Changes und Service Requests im Rahmen der definierten Betriebsprozesse Monitoring, Performance-Analyse und Kapazitätsmanagement der M365-Dienste sowie Optimierung der Betriebsstabilität Mitarbeit bei der Einführung neuer Features, Pilotierungen und Rollouts Sicherstellung von Compliance- und Sicherheitsvorgaben in enger Zusammenarbeit mit Security- und Governance-Teams Technologies: Azure Cloud Support ITIL Microsoft 365 Microsoft Intune PowerShell Security SharePoint Office 365 More: Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro, vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. In unserem Modern-Workplace-Team gestalten wir gemeinsam den Arbeitsplatz der Zukunft und sorgen dafür, dass unsere Kolleg:innen mit den besten und modernsten Tools arbeiten können. Wir bieten vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub, eine attraktive Vergütung und Sozialleistungen sowie zahlreiche Gesundheitsangebote. Unser Standort befindet sich in der Top-Innenstadtlage in Hamburg. last updated 12 week of 2026