Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4.500 Kolleg*innen an – Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen. Wir sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld - werden auch Sie Teil des Teams in Hamburg als: Hamburg | Unbefristet | 40 Stunden/Woche Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Patiententelefonie Lornsenstraße 6, 22767, Hamburg Dies zählt zu Ihren Aufgaben: Der telefonische Kontakt und die Betreuung unserer Patienten steht für Sie an erster Stelle Sie koordinieren zuverlässig alle Termine rund um die Patientenversorgung In Ihren Händen liegt die eigenverantwortliche Bearbeitung sämtlicher administrativer Vorgänge Das bringen Sie mit: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d), eine kaufmännische Ausbildung oder sind Quereinsteiger (m/w/d) und freuen sich auf eine neue Herausforderung Sie verfügen idealerweise über Vorerfahrungen in der Patientenkommunikation Ihre Empathie und Fingerspitzengefühl im Umgang mit unseren Patienten findet sich in Ihrer überzeugenden Persönlichkeit wieder Ihr hohes Maß an Zuverlässigkeit, Diskretion und Teamgeist wird ergänzt durch Ihre strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln wie MS-Office ist Ihnen bestens vertraut Darauf können Sie sich freuen: Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag Urlaubsgeld Sonderzahlung 13. Gehalt 30 Tage Urlaub Dienstradleasing Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy Rabatte durch unsere Corporate Benefits Angebote über den pme Familienservice Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Gesundheitsfördernde Maßnahmen UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre Bei amedes sind wir alle unterschiedlich - in Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, mit und ohne Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Diese Vielfalt leben wir und berücksichtigen in unserem Auswahlprozess alle qualifizierten Bewerber*innen gleichermaßen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Gesundheit! Noch Fragen? Um unser Team und uns als Arbeitgeber besser kennenzulernen, bieten unsere Mitarbeiter*Innen und Jobbotschafter*innen sowie unser LinkedIn-Account den perfekten Einblick in die Welt von amedes!