Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter 04.02.2026 Sparkasse Neumarkt-Parsberg Neumarkt in der Oberpfalz
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Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter
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Sparkasse Neumarkt-Parsberg
Neumarkt in der Oberpfalz
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter
Sparkasse Neumarkt-Parsberg
Neumarkt in der Oberpfalz
Aktualität: 04.02.2026
Anzeigeninhalt:
04.02.2026, Sparkasse Neumarkt-Parsberg
Neumarkt in der Oberpfalz
Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter
Über uns:
Mit einem flächendeckenden Filialnetz und insgesamt nahezu 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist die Sparkasse Neumarkt-Parsberg einer der größten Arbeitgeber in der Region. Als ertragsstarkes Kreditinstitut gehören wir nachhaltig zu den erfolgreichsten Sparkassen in ganz Bayern. Für den Erfolg gibt es viele Gründe - unsere Mitarbeiter/-innen sind ein entscheidender. Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir sichere Arbeits- und Ausbildungsplätze mit besten beruflichen Perspektiven und einer Vielzahl individueller Leistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten .
Aufgaben:
* Eigenverantwortliche Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail
* Telefonische Serviceanliegen erledigen Sie weitgehend fallabschließend
* Beratung unserer Kunden in allen Fragen und Anliegen rund um die Themen Online-Banking, Zahlungsverkehr und Kontoführung
* Bei weiteren Beratungsbedarf leiten Sie entsprechende Anfragen an unsere Kundenberater und Spezialisten über
* Unterstützung unseres Vertriebes im Rahmen von Kampagnen
* Vertriebschancen erkennen Sie gezielt und generieren daraus Terminvereinbarungen
* Sie telefonieren zeitweise auch aktiv in unserem Outbound und vereinbaren Kundentermine
Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bank- oder Sparkassenkaufmann/-frau
* Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt
* Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Kunden- und Vertriebsorientierung
* Freude am telefonischen Kundenkontakt
* Großes Interesse an Finanzdienstleistungsthemen
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Wir bieten:
* Attraktive Vergütung nach TVöD-S
* 32 Urlaubstage + 2 Bankfeiertage (24.12. & 31.12.)
* Jährliche garantierte Sparkassensonderzahlung von bis zu 1,8 Monatsgehältern
* Vermögenswirksame Leistungen
* Variable Arbeitszeiten und Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
* Komplett arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
* Geschenkkarte mit monatlich steuerfreien Sachbezug i.H.v. 40EUR
* Betriebskrankenkasse, eigener Sparkassen-Sportverein und JobRad
* Mitarbeitervergünstigungen (Corporate Benefits)
* Kostenfreier Kaffee + Wasser
* Betriebliche Veranstaltungen wie z.B. Mitarbeiterfeste u. -ausflüge
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
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