Digitale Zukunftsfähigkeit in Deutschland
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Sie wirken an innovativen Projekten mit und arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen. Wir suchen authentische IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft teilen wollen und nach anspruchsvollen Herausforderungen suchen.
Ihre Aufgaben:
* Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld unter Einhaltung der geltenden Service Level.
* Mitarbeit in Projekten und Teilprojekten, z.B. zur Anpassung und Erweiterung bestehender IT-Infrastrukturen.
* Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen der IMACDs im IT- und TK-Umfeld.
* Dezentrale Umsetzung des Second-Level-Supports bzw. Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten vor Ort als Gesicht unserer Organisation zu den Nutzern.
* Wartung und Update von Hardware- und Softwareprodukten am Kundenarbeitsplatz zur Erhaltung der Betriebsfähigkeit.
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT- und TK-Umfeld.
* Umfassende Kenntnisse im IT-Bereich, insbesondere mit Betriebssystemen, Hardware, Systemlösungen, lokalen Netzwerken und Telekommunikationslösungen.
* Sehr gute Kenntnisse von Ticketsystemen, Wissensdatenbanken, CMDB/Asset-Management-Systemen sowie der IT-Prozesse.
* Erfahrung in der Projektabwicklung bei Kundenprojekten im öffentlichen Dienst oder Industrieumfeld.
* Verhandlungssicheres Deutsch und gute technische Englischkenntnisse.
* Führerschein Klasse B.
* Bundeswehrhintergrund bzw. -erfahrung (wünschenswert).
Wir bieten:
* Ein angenehmes Arbeitsumfeld und einen wertschätzenden Umgang miteinander.
* Großer Teamgeist und Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
* Marktgerechte Vergütung und einen sicheren Arbeitsplatz.
* Prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
* 30 Tage Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen.
* Flexibilität zur Erledigung von Rufbereitschaftsdiensten.
* Eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird.
* Die Möglichkeit, ein Wertguthabenkonto aufzubauen, um dies perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen.