Der Kunde steht für Sie im Mittelpunkt? Mit Ihrer serviceorientierten Einstellung und Ihrem Gespür für Kommunikation machen Sie jeden Kontakt zum positiven Erlebnis?
Dann suchen wir Sie als engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service für ein Kundenunternehmen in Pforzheim in direkter Festanstellung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktives Fixgehalt
* Vermögenswirksame Leistungen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Flexible Arbeitszeiten/ Home-Office Anteil
* Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehr
Ihre Aufgaben
* Kundenberatung rund um den technischen Support
* Pflege der Kundendatenbanken
* Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge
* Bearbeitung und Lösung von Anfragen
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
* Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen, aber nicht zwingend erforderlich
Interessiert?
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