CRM-Berater: Ihr Weg in die Kundenbetreuung
Ein CRM-Berater ist der ideale Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie unterstützen sie bei der Anpassung und Implementierung unserer Lösungen, um ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
* Implementieren und anpassen Sie unsere CRM-Lösungen für unsere Kunden
* Analysieren Sie die Geschäftsanforderungen und beraten Sie zu optimaler CRM-Nutzung
* Führen Sie Nutzerschulungen durch und bieten Sie fortlaufende Unterstützung
* Arbeiten Sie mit technischen Teams zusammen, um eine erfolgreiche Systemintegration sicherzustellen
* Unterstützen Sie die Weiterentwicklung und Optimierung bestehender CRM-Prozesse
Ihre Fähigkeiten:
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der Implementierung und Anpassung von Microsoft Dynamics CRM
* Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch
* Teamplayer mit hohem Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Unsere Vorteile:
* Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglichkeit
* Attraktives Vergütungspaket und zusätzliche Sozialleistungen
* Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen