Salary: 40.000 - 80.000 € per year Requirements: Du bist technikaffin und hast Spaß daran, Probleme zu lösen Du sprichst Deutsch auf einem guten Niveau (mind. B1/B2) Du bist motiviert, dich in neue digitale Themen einzuarbeiten Vorerfahrung in der IT ist nicht notwendig – wir suchen Quereinsteiger mit der richtigen Einstellung Responsibilities: Fehlerdiagnose und professionelle Problemlösung in Hardware & Software Kommunikation nach ITIL-Standards und Ticketing-Systeme im First-Level-Support Grundlagen von TCP/IP und moderne Netzwerktechnik Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Cloud-Technologien in der Microsoft-Welt Schutz vor Cyber-Risiken und digitale Sicherheit am Arbeitsplatz im Bereich IT-Security Technologies: Cloud Hardware Support ITIL TCP/IP Windows Security More: Wir sind auf der Suche nach motivierten Quereinsteigern für den IT-Support im 1st Level. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Karriere im IT Bereich zu starten und umfangreiche Weiterbildung zu erhalten. Dank unserer flexiblen Remote-Technik kannst du von überall arbeiten. Wir bieten eine umfassende Begleitung ab dem ersten Tag, damit du optimal auf die Anforderungen moderner IT-Abteilungen vorbereitet bist. Unsere Leistungen umfassen betriebliche Weiterbildung und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Der Arbeitsort ist teilweise im Homeoffice in Köln. last updated 13 week of 2026