Wer wir sind
Heller zählt zu den weltweit bedeutendsten und renommiertesten Herstellern von Bohrern und weiterem Power Tool Zubehör. Wir bedienen professionelle Anwender und vertreiben unsere Premiumprodukte in weltweit mehr als 60 Länder. Heller ist Teil der Serafin Unternehmensgruppe, die einen Umsatz von rund 900 Mio. Euro erzielt und über 5.000 Mitarbeiter beschäftigt.
Unsere Wurzeln gehen zurück bis in das Jahr 1583. Somit ist Heller der traditionsreichste Hersteller von Bohrwerkzeugen "Made in Germany".
Mit erstklassigen Produkten und Services sind wir weltweit erfolgreich. Kompetente und zufriedene Mitarbeiter sowie schlanke Prozesse und eine offene Unternehmenskultur bilden das Fundament unseres Erfolgs.
wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Stunden/Woche) einen
Kundenbetreuer Vertrieb International - Innendienst (m/w/d)
Stellenbeschreibung / Aufgaben
* Nationale und internationale Kundenbetreuung im Innendienst sowie Unterstützung bei der Neukundenakquise
* Auftragsbearbeitung und Terminkoordination von der Annahme bis hin zur Versendung der Ware
* Monitoring und Mahnwesen offener Forderungen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Innendienstleitung und der Buchhaltung
* Betreuung und Ansprechpartner des Außendienst-Teams
* Koordination interner Prozesse speziell mit Marketing, Produktmanagement, Einkauf, Produktion und Logistik
Kenntnisse / Profil
* Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann Bürokommunikation oder vergleichbare Ausbildung
* Erste Berufserfahrung im Bereich Vertrieb / Innendienst
* Gute bis sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
* Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Eigeninitiative
* Prozessverständnis sowie konzeptionelle, organisatorische und strategische Stärke
* Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, sowie den gängigen MS Anwendungen (Word, PP, Excel, etc.)
* Spaß an der Arbeit im Team und an der direkten Kommunikation mit den Kunden sowie mit anderen Unternehmensbereichen
Wir bieten:
* Ein anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet innerhalb einer erfolgreichen Unternehmensgruppe. Sie erwartet ein international ausgerichteter Arbeitsplatz mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens und leistungsgerechter Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld bei 30 Tagen Urlaub
* Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame und weitere Leistungen wie z.B. Bike Leasing, Hansefit, kostenlose Getränke und Obst sowie Mitarbeiterrabatte
* Flexibilität hinsichtlich der täglichen Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeiten
Sie erhalten eine professionelle Einarbeitung, können Ihre individuellen Erfahrungen einbringen und kontinuierlich weiterentwickeln. Eigenverantwortliches Handeln, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien sowie eine freundliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit offener direkter Kommunikation sind für uns selbstverständlich.
Welche Vorzüge bieten wir
* Ein dynamisches, vielseitiges und kollegiales Umfeld
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Innovative Premiumprodukte und eine globale Kundenstruktur
* Ein attraktives Angebot an in- und externen Schulungen
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
* Bike Leasing
* Kaffee, Wasser & Obst als kostenlosen Service
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* 30 Tage Urlaub
* Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
* Vermögenswirksame Leistungen
* Nettolohnoptimierung
* Mitarbeiterrabatt auf das Heller-Sortiment
* Produktion "hautnah" in Dinklage