Über uns Wir sind die WSW Software GmbH. Seit 1986 machen wir Logistikprozesse effizienter, schneller und transparenter – mit smarten Lösungen auf SAP-Basis für die Logistik, für JIT- und JIS-Prozesse, für Zoll- und Außenhandelsabwicklung und Business Analytics. Mehr als 400 Kunden weltweit vertrauen auf unsere Beratungs- und Entwicklungskompetenz. Unseren Hauptsitz haben wir im Münchner Südwesten. Wir sind ein ziemlich netter Haufen von 120 Mitarbeitenden, die hochprofessionell zusammenarbeiten und sich auf Dich freuen. Dein Job bei uns Du bist zentrale/r Ansprechpartne*in für Deine Bestandskunden in Deutschland, wenn es um unsere Standardsoftwarelösungen SPEEDI, JUNIQ und AVENIO geht. Dies sind unsere Logistik- und Zoll-Add-ons auf Basis von SAP ERP und S/4HANA. Dabei hast Du vor allem die Industrie Automobil-Zulieferer im Fokus. Als zentrales Werkzeug für Deine Arbeit dient Dir das moderne CRM-System Hubspot. Als Client Service Manager (m/w/d) bearbeitest Du Bestandskunden und Neukunden. Das heißt: Dein Fokus liegt in der Bestandskundenentwicklung und -pflege Du begleitest Deine Kunden intensiv in ihrer digitalen Transformation Du leitest Bedarfe aus Deinen regelmäßigen Kundenkontakten ab Du stimmst mit dem Produktmanagement die Kundenbedarfe, die nicht durch Standardlösungen abgedeckt sind, ab Du erstellst Produktcontent für den Vertrieb in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und dem Marketing Deine wichtigsten Schnittstellen im Verkaufsprozess sind Produktmanagement und Go-To-Market Dein Profil Du hast mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Softwarelösungen Du bringst Prozessverständnis für Logistik und Supply Chain Management, mit Fokus auf die Automobilzuliefererindustrie mit Du bringst gute Kenntnisse in Bezug auf SAP-System- und -Lösungslandschaften mit und behältst den Überblick über das big picture zur SAP-Strategie Dich zeichnet ein ausgeprägtes Verhandlungs- und Abschlussgeschick aus Du bringst Konflikt