👵 Über Merchant Inspiration (Tochtergesellschaft von tante-e)
Merchant Inspiration bringt E-Commerce Manager:innen und Entscheider:innen aus dem deutschsprachigen Raum zusammen, um voneinander zu lernen, Erfahrungen zu teilen und gemeinsam besser zu werden. Herzstück ist die jährliche Konferenz Merchant Inspiration Talks, auf der sich Marken, Expert:innen und Partner aus der Szene begegnen - von etablierten Unternehmen wie Jägermeister, fritz-kola oder Universal Music bis hin zu schnell wachsenden D2C Brands wie OACE, ESN oder LFDY.
Neben der Konferenz entwickeln wir kontinuierlich neue Community-Formate, Events und Inhalte, die den Austausch auch über einzelne Veranstaltungen hinaus fördern. Uns geht es nicht nur um Reichweite oder Tickets, sondern um echte Begegnungen, relevante Inhalte und nachhaltige Beziehungen innerhalb der Community.
Merchant Inspiration ist eine Tochtergesellschaft von tante-e, einer der führenden Shopify-Agenturen in Deutschland. Entsprechend arbeiten wir pragmatisch, hands-on und mit kurzen Entscheidungswegen – mit viel Raum für Eigenverantwortung, neue Ideen und Mitgestaltung.
Aufgaben
🕵️♀️ Dafür suchen wir dich
Du hast Lust, Marketing und CRM nicht nur operativ umzusetzen, sondern aktiv weiterzuentwickeln. Du denkst in Zielgruppen, Touchpoints und Beziehungen und möchtest mitgestalten, wie unsere Community angesprochen, aktiviert und langfristig gebunden wird.
In der Rolle übernimmst du Verantwortung für zentrale Kommunikationskanäle und Inhalte - von Newsletter und E-Mail-Kommunikation über Social Media bis zur Website. Du arbeitest eng mit dem Gründerteam und weiteren Stakeholdern zusammen und bringst eigene Ideen strukturiert in die Weiterentwicklung unserer Marketing- und CRM-Strategie ein.
Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass aus einzelnen Maßnahmen eine konsistente, relevante und wirksame Kommunikation entsteht und dass unsere Community sich gesehen, informiert und verbunden fühlt.
📦 Deine Aufgaben bei uns
Du verantwortest zentrale Bausteine unserer Kommunikations- und CRM-Landschaft und gestaltest aktiv mit, wie wir unsere Community erreichen, binden und weiterentwickeln. Deine Arbeit sorgt dafür, dass Kommunikation konsistent, relevant und skalierbar bleibt und dass aus einzelnen Maßnahmen ein stimmiges Gesamterlebnis für Teilnehmende, Partner und Netzwerk entsteht. Du bewegst dich dabei zwischen strategischer Weiterentwicklung und operativer Umsetzung und arbeitest eng mit dem Gründerteam und relevanten Stakeholdern zusammen.
Was du konkret machen wirst:
* Du entwickelst unsere Kommunikations- und CRM-Strategien weiter und übersetzt sie in konkrete Maßnahmen und saubere Prozesse.
Du planst, erstellst und steuerst Newsletter sowie Teilnehmer:innen-Kommunikation rund um Events und Community-Formate - mit Blick auf Relevanz, Timing und Qualität.
* Du verantwortest die Pflege und Weiterentwicklung unserer E-Mail-Kommunikation (z. B. Ambassador Circle) - inhaltlich, strukturell und prozessual.
* Du steuerst unsere Social-Media-Kanäle (LinkedIn & Instagram) und sorgst für eine konsistente, authentische Positionierung der Community.
* Du entwickelst Content-Assets (z. B. Grafiken in Canva), die Inhalte visuell klar, wiedererkennbar und hochwertig transportieren.
* Du pflegst und strukturierst Website-Inhalte sowie unsere Event-App, damit Informationen aktuell, verständlich und gut auffindbar bleiben.
* Du baust neue Content-Formate (z. B. Blog, Wissensformate) mit auf und entwickelst bestehende Inhalte strategisch weiter.
* Du stellst eine saubere Pflege von Kontakten, Inhalten und Kommunikationslisten im CRM sicher, um personalisierte und skalierbare Kommunikation zu ermöglichen.
* Du testest neue Kanäle, Formate und Ansätze und leitest daraus konkrete Optimierungen für Reichweite, Relevanz und Wirkung ab.Du arbeitest punktuell mit Medien- und Eventpartnern zusammen und trägst zur Weiterentwicklung von Sichtbarkeit und Netzwerk bei.
Qualifikation
📦 Das bringst du mit
* Du möchtest Verantwortung übernehmen und Inhalte eigenständig vorantreiben.
* Du hast bereits praktische Erfahrung im Bereich Marketing, Kommunikation und/oder CRM (z. B. durch Beruf, Werkstudium, Projekte oder Selbstständigkeit).
* Du arbeitest strukturiert und hast Freude daran, Inhalte, Daten und Prozesse sauber zu organisieren.
* Du verfügst über eine sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (Englisch ist ein Plus).
* Du interessierst dich für E-Commerce, Events und Community-Themen.
* Du gehst sicher mit digitalen Tools um (z. B. Google Docs, Canva, Notion, Klaviyo, Shopify).
* Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und sorgfältig.
* Du bringst Eigeninitiative, Umsetzungsstärke und eine pragmatische Lösungsorientierung mit und hast Freude daran, Dinge aktiv voranzubringen.
Benefits
💡 Das bieten wir dir
* Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitsmodell, das sich gut in dein Leben integrieren lässt.
* Arbeitsplatz im Co-Working-Space in Berlin sowie die Möglichkeit zu Home-Office-Tagen.
* Enge Zusammenarbeit in einem kleinen Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum.
* Die Möglichkeit, Community-Formate und Inhalte aktiv mitzugestalten und eigene Ideen umzusetzen.
* Tiefe Einblicke in Marketing-, CRM- und Eventprozesse rund um eines der relevantesten E-Commerce-Events im DACH-Raum.
* Direkter Kontakt zu Speaker:innen, Partnern und Medien.
* Teilnahme an Team-Events und an der Event-Experience selbst.
* Faire Vergütung.
🎯 Wir wissen, dass niemand zu 100 % auf jedes Profil passt. Wenn du glaubst, dass du mit deiner Erfahrung, deiner Haltung oder deinem Drive gut zu uns und der Rolle passt - go for it! 🤗
Wir freuen uns auf dich!
**Ab sofort, Startzeitpunkt verhandelbar // Standort: Berlin / hybrid
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Wir sind eine führende Shopify Experten Agentur in Deutschland & bauen Online-Shops für Marken wie Heineken, Kapten & Son und Brands von "Die Höhle der Löwen".