In dieser Rolle übernimmst Du die Verantwortung für die effiziente Versorgung, Organisation und Verwaltung aller Materialien, Werkzeuge und Fahrzeuge des technischen Außendienstes und unterstützt aktiv die Service-Projekte. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Service Operations Manager (m/w/d). Was du bewirkst Verantwortung für die Belieferung der Außendiensttechniker:innen mit Material und Ausstattung sowie Organisation von Retouren Steuerung der Beschaffung, Instandhaltung und Verwaltung von Werkzeugen sowie Überwachung der Messmittel Gesamtverantwortung für die Inventur der Fahrzeugbestände im technischen Außendienst Fuhrparkmanagement für die Servicefahrzeuge des technischen Außendienstes Unterstützung des Projektmanagements im Bereich Service Operations Das bist du abgeschlossene fachspezifische Ausbildung (Anlagenmechaniker SHK, Mechatroniker für Kältetechnik, Elektroniker) mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst fundiertes Produktwissen über das aktuelle und vorangegangene Lieferprogramm, Aufbau und Funktionsweise von Heizungsanlagen freundliches, sicheres Auftreten Fahrerlaubnis der Klasse B/BE analytisches Denken und selbstständiges Arbeiten Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, aber bereit für die Herausforderung bist, dann klicke trotzdem auf "Bewerben". Wir lieben deinen Spirit! Das macht uns besonders Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen: Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum Moderne Arbeitsausstattung Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge Das sind wir Wir sind Viessmann Climate Solutions. 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, sind wir heute, als Teil von Carrier, ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor. Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise. Wir freuen uns von dir zu hören!