HEWI ist ein innovativer Partner für innovative Architekturlösungen in den Bereichen Sanitär, Barrierefreiheit und Baubeschlag. Wir entwickeln Markenprodukte von hoher Qualität, die Menschen Unterstützung im Alltag bieten.
Wir suchen einen internationalen Kundenberater (m/w/d), der sich als Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden und den Außendienst mit umfassenden Kenntnissen über unsere Produkte und Services auszeichnet.
Aufgaben
* Kundenberatung und -betreuung: Erfassen und prüfen Sie Aufträge in SAP, überprüfen die Verfügbarkeit der Produkte und stellen eine termingerechte Lieferung sicher.
* Angebotsbearbeitung: Erstellen Sie individuelle Angebote basierend auf Kundenanfragen und verfolgen diese aktiv nach.
* Datenpflege in SAP/CRM: Pflegen und aktualisieren Sie regelmäßig unsere Stamm-, Adress- und Objektdaten.
* Reklamations- und Retourenbearbeitung: Leiten Sie Reklamationen weiter und klären Sie Support-Anfragen in SAP CAQ sowie koordinieren Sie Warenrücksendungen in Abstimmung mit dem Kunden und dem Außendienst.
Voraussetzungen
* Sie überzeugen durch ein sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt und zeichnen sich durch eine hohe Kommunikationsstärke aus.
* Ihre Sprachgewandtheit in Englisch ermöglicht Ihnen eine mühelose Kommunikation auf internationaler Ebene.
* Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder bringen eine ähnliche Qualifikation mit.
Leistungen
* Intensive Einarbeitung: Wir bieten Ihnen eine strukturierte und gründliche Einführung in Ihr vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet.
* Gesundheit und Wohlbefinden: Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Wir bieten Ihnen Zugang zu einem umfangreichen Angebot an gesundheitsfördernden Leistungen.
Weiterbildung & Entwicklung
Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung.
Unser Unternehmen bietet sicherlichen Arbeitsplatz, attraktives Vergütungsmodell und Weitere Vorteile.
Fragen Sie uns gerne direkt.