Das Max-Planck-Institut für Plasmaphysik als ein Institut der Max-Planck-Gesellschaft zur Förderung der Wissenschaften e.V. ist mit rund 1100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Garching bei München und Greifswald das größte Zentrum für Fusionsforschung in Europa. Die Wissenschaftler*innen untersuchen die physikalischen Grundlagen für ein Fusionskraftwerk, das – ähnlich wie die Sonne – Energie aus der Verschmelzung leichter Atomkerne gewinnt. Die Forschung vollzieht sich in sieben experimentellen und theoretischen Projekten, die darauf abzielen, die Kernfusion zu einer unerschöpflichen und sicheren Energiequelle der Zukunft zu entwickeln.
Wir suchen derzeit eine*n
IT Service Desk Mitarbeiter*in / Fachinformatiker*in
Ausschreibungsnummer 26/001
Vollzeit
Unbefristet
* Betreuung der Anwender bei allen software- und hardwaretechnischen Problemen am Client:
o Selbstständige Lösung von 1st- und 2nd-Level-Tickets zu allen Kundenanfragen und Problemen (bei Hardware, Software, Drucker, Netzwerk etc.)
o Verantwortung für die Einhaltung der Service-Levels
* Spezialist in einem oder zwei IT‐Gebieten (Windows, Linux, Netzwerk, Storage etc.):
o Verantwortlicher Ansprechpartner in allen Fragen zu diesem Spezialgebiet
o Lösung von allen Problemen in diesem Spezialgebiet
o Schulung und Anleitung von IT‐Kollegen zu diesem Fachgebiet
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Kenntnisse in der Installation und Wartung von Clients sowie in der Druckerwartung
* Sehr gute Kenntnisse in der gesamten Office-Palette
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Kommunikationsstärke
* Selbstständiger und zielorientierter Arbeitsstil
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Vergütung je nach Qualifikation und Aufgabenübertragung bis zu Entgeltgruppe 9b TVöD Bund, Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und Jahressonderzahlung
* Sie sind Teil eines der größten wissenschaftlich-technischen Projekte in Deutschland
* Krisensichere Tätigkeit mit Stabilität
* Gleitzeitsystem und flexible Arbeitszeitmodelle
* Mobiles Arbeiten ist teilweise möglich (in Abhängigkeit von den betrieblichen Anforderungen)
* 30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche) und zusätzlich freie Tage, z. B. an Weihnachten, Silvester und Brückentagen
* Betriebliche Altersvorsorge im öffentlichen Dienst (VBL Zusatzversorgung)
* Zuschüsse für Jobtickets (z. B. Deutschlandticket)
* Kantine mit abwechslungsreichem Speisenangebot
* Kostenfreie Parkplätze am Institutsgelände und direkte Anbindung an den ÖPNV
* Weiterbildungsangebote für fachliche Weiterbildung, Kompetenztrainings und Online-Trainingsakademie der Max-Planck-Gesellschaft
* Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Gesundheitsvorsorge und Prävention
* Diverse Sportangebote, ‐gruppen und ‐kurse
* Sozialberatung für die Unterstützung in schwierigen Lebens- und Arbeitssituationen
* Familienservice für alle Fragen rund um Vereinbarkeit von Familie und Beruf
* Vergünstigte Ferienwohnungen im In- und Ausland
Das IPP hat sich zum Ziel gesetzt, mehr schwerbehinderte Menschen zu beschäftigen. Bewerbungen Schwerbehinderter sind ausdrücklich erwünscht. Das IPP will den Anteil von Frauen in den Bereichen erhöhen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Frauen werden deshalb ausdrücklich aufgefordert, sich zu bewerben.
Informationen zum Umgang mit Ihren Daten und Ihre diesbezüglichen Rechte finden Sie auf unserer Webseite unter: www.ipp.mpg.de/datenschutz-bewerbung