Unterstützung des Vertriebsteams in der Betreuung bestehender Kunden Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen Abstimmung mit internen Abteilungen wie Logistik und Produktion zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System Vorbereitung und Unterstützung bei Kundengesprächen und Verhandlungen Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen