This position is located at BERTOLDSTRASSE 5, Freiburg, Baden-Württemberg, 79098 Germany Wir kommen in Deine Stadt und suchen motivierte und engagierte Team Leader (m/w) in Voll- und Teilzeit für unseren ersten Store. Als UO Team Leader bist du täglich ein Vorbild für dein Sales Team und unsere Kunden. Du förderst und forderst dein Team, erkennst Trainings- und Schulungsbedarf und erreichst gemeinsam mit deinem Department Manager ein optimales Abteilungs-Ergebnis. Dabei überblickst du schnell komplexe Zusammenhänge und findest individuelle Lösungswege. Du schaffst täglich positive Kundenkontakte und ein erstklassiger Kundenservice ist für dich und dein Team selbstverständlich. Durch deine aktive Mitarbeit unterstützt du deinen Department Manager bei allen im Tagesgeschäft anfallenden Aufgaben z.B. Präsentation deines Sales Departments, Warenaufbau, Aus- und Weiterbildung deines Teams, Kundenservice und Warenbearbeitung Du bist Vorbild für dein Sales Team und lebst unsere Brand Values auf dem Floor und hinter den Kulissen Du arbeitest selbstständig und zielorientiert, immer fokussiert auf die bestmöglichen Ergebnisse Du unterstützt dein Instore VM Team beim Warenaufbau und Präsentation und kreierst so eine authentische Brand Experience Durch schaffen von positiven Kundenkontakten mit neuester Technologie, baust du stetig unseren Kundenstamm erfolgreich aus Ladenwartung: Verantwortlich für die Durchführung grundlegender Reinigungsarbeiten in und um die Räumlichkeiten, wie z. B. die Reinigung von Böden und Räumen, einschließlich Fegen, Staubsaugen, Staubwischen, Aufheben größerer Gegenstände vom Boden und punktuelles Reinigen von Glas und Fenstern. Du arbeitest gerne im Team, zeigst Eigeninitiative und hast hast bereits erste Erfahrungen im führen von Mitarbeitern Du entwickelst und inspirierst dein Team, dabei erkennst du interne Talente und unterstuetzt diese bei Ihrer Weiterentwicklung Eine service- und kundenoriente Arbeitsweise sind für Dich die Basis deines Erfolges Du überzeugst durch sehr gute Waren- und Produktkenntnisse Optional sprichst Du Deutsch und gerne jede andere Fremdsprache Du überzeugst durch Individualität und dein sicheres Gespür für Trends/Mode Du siehst Herausforderungen als Chance dich weiterzuentwickeln und zu wachsen UrbanEU LI-TS1 URBN is an Equal Opportunities Employer committed to diversity and inclusion. We provide equal employment opportunities regardless of age, sexual orientation, sex, gender reassignment, pregnancy, marital status, religion, race, or disability. We base all our employment decisions on merit, job requirements and business needs.