400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B im Bereich Workwear
ab sofort
Vollzeit
unbefristet
Leadership mit Impact: Du führst, motivierst und entwickelst ein Team aus 15 Mitarbeitenden im Innen- und Außendienst und schaffst ein Umfeld, in dem Leistung und Zusammenarbeit zählen.
Wachstum & Optimierung: Du erkennst Potenziale in bestehenden Kundenbeziehungen und setzt gezielt Maßnahmen zu deren Weiterentwicklung und Optimierung um.
Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen und stellst so eine reibungslose und professionelle Kundenbetreuung sicher.
Dein Background: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Betriebs-)Wirtschaft bzw. Marketing abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
Deine Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im B2B-Umfeld.
Deine Leadership-Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams, z. B. als Leiter (m/w/d) Kundenbetreuung, Customer Service, Customer Care bzw. Customer Success Manager (m/w/d) o. ä., und überzeugst durch klare Kommunikation sowie deine Fähigkeit, Menschen zu motivieren.
Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Food-Truck. xwminpx
Firmenwagen: Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
Für uns selbstverständlich: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung
Weiterentwicklung: Interne Weiterentwicklungen können anhand zahlreicher Beispiele belegt werden und sind selbstverständlich auch bei neuen Mitarbeitenden möglich. ]]