Du hast ein Gespür für effiziente Planung, denkst gerne in Lösungen und behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick? Dann komm in unser Service-Innendienst-Team und gestalte die Serviceeinsätze bei Schubert aktiv mit.
Deine Aufgaben bei uns Du koordinierst und planst unsere Servicetechniker bei Reparaturen, Wartungen und Modifikationen unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Nähe, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit
Du koordinierst die Einsätze in enger Abstimmung mit unseren Kunden
Du stimmst Dich mit den beteiligten Fachabteilungen zu den Terminen und zur Planung ab
Du priorisierst und steuerst parallele Servicevorgänge im Tagesgeschäft
Du stellst den Informationsfluss zu unseren Kunden, unseren Technikern und in die Regionen sicher
Bei Konflikten leitest Du die entsprechenden Maßnahmen ein
Du überwachst die Termine für anfallende Wartungen und Durchsichten
Du nimmst Kundenaufträge entgegen und organisierst deren Planung
Du bist Inputgeber für die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Serviceprozesse und Softwaretools in der Einsatzplanung
Die verantwortest die Aktualisierung und Pflege des Servicetechniker-Leitstands
Du unterstützt bei der Reiseorganisation in Zusammenarbeit mit dem Reisemanagement-Team (Auto, Flug, Visa, erforderliche Dokumente, etc.)
Das bringst Du mit Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Technisches Verständnis und Interesse an Technik
Erfahrungen in der Disposition
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – auch bei wechselnden Prioritäten und kurzfristigen Anpassungen
Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Lösungsorientierung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit unseren Kunden und unseren Technikern
Teamplayer und zielorientierte Arbeitsweise
Gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise auch SAP
Erfahrung im Umgang mit einer Anwendungssoftware zur Personaleinsatzplanung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Darauf kannst du dich freuen Einen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen
Große Freiräume im täglichen Arbeiten, sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann
Ein Familienunternehmen, das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt
Ein innovatives Umfeld, das geprägt ist von dem Drang, immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen
Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld