Verstärken Sie unser Team!
Zur unbefristeten Festanstellung bei uns und für König-Einsätze bei namhaften Kunden suchen wir Sie als
Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d)
Vorteile, die wir bieten
* Ein attraktives Gehaltssystem inklusive Überstundenvergütung
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
* Sehr gute Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Sehr gutes Betriebsklima mit tollen Kollegen
* Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Ihre Aufgaben
* Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden bei telefonischen Meldungen von Leistungsfällen
* Aufnahme und Erfassung der Kundenanliegen mit hoher Sorgfalt und Empathie
* Sie geben Kompetente Informationen über Vertrags- und Leistungsinhalte sowie über Abläufe und Voraussetzungen an den Kunden weiter
* Klärung offener Fragen und Unterstützung bei der Einordnung des Leistungsfalls
* Sicheres und wertschätzendes Auftreten, um den Kundinnen und Kunden in herausfordernden Situationen Vertrauen zu geben
* Weiterleitung komplexerer Anliegen an das qualifiziertes Expertennetzwerk zur weiteren Bearbeitung
* Koordination und Dokumentation der Kundenkontakte im System für eine reibungslose Nachverfolgung
* Beitrag zur Servicequalität, indem Sie für eine positive Kundenerfahrung und nachhaltige Zufriedenheit sorgen
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder über eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
* Sie bringen eine ausgeprägte Kundenorientierung mit und haben Freude daran, Menschen telefonisch kompetent und freundlich zu unterstützen
* Mit Ihrer empathischen und kommunikativen Art schaffen Sie es, auch in anspruchsvollen Situationen Verständnis und Sicherheit zu vermitteln
* Ihre Arbeitsweise ist serviceorientiert, engagiert und zuverlässig – Sie übernehmen Verantwortung und behalten stets den Überblick
* Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen in einer serviceorientierten Tätigkeit sammeln und besitzen Grundkenntnisse im kaufmännischen Bereich oder Einblicke in die Versicherungsbranche
* Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Organisationstalent und Verlässlichkeit aus
* Sie arbeiten gerne lösungsorientiert und tragen mit Ihrer positiven Haltung zu einer angenehmen und professionellen Gesprächsatmosphäre bei
* Sie sind zeitlich flexibel und können auch am Wochenende arbeiten
Wir freuen uns auf Sie
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen und stehen Ihnen gerne bei Fragen zur Verfügung.
Näheres über König Fachpersonal und weitere Jobs finden Sie unter: www.koenig-fachpersonal.de
Wir freuen uns auf ein Kennenlernen!
Das ist KÖNIG
Mittelständisch, seit 1965 am Markt, erfolgreicher und zuverlässiger Arbeitgeber für rund 2.000 Menschen – das sind wir gerne auch für Sie! Als solides Familienunternehmen mit über 20 deutschen Niederlassungen bieten wir sichere Festanstellungen und setzen auf die langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen. Als Personaldienstleister unterstützen wir namhafte Kundenunternehmen mit unseren KÖNIG-Teams bei ihren Aufgaben: Im Büro, auf der Baustelle, in der Industrie.
Darüber hinaus sind wir dank unseres guten Netzwerks und jahrzehntelanger Erfahrung auch in der Direktvermittlung erfolgreich.