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Customer care agent deutsch / englisch [m/w/d]

Niederdorla
Lieferando
Agent
Inserat online seit: 26 Juni
Beschreibung

Wir sind eine weltweit führende Online-Plattform für Essenslieferungen und unsere Vision ist es, die Bequemlichkeit des Alltags zu verbessern. Egal, ob es um ein Festessen am Freitagabend, eine Poke Bowl nach dem Sport oder den Einkauf von Lebensmitteln geht, unsere Technologieplattform verbindet zehn Millionen Kunden mit Hunderttausenden von Restaurants, Lebensmittelgeschäften und anderen Partnern auf der ganzen Welt.Unser Account Executive-Team mit Sitz in Berlin sucht einen Account Executive (m/w/d), die/der der erste Kontakt für neue Restaurant Partner auf der Lieferando Plattform ist und die Grundsteine für eine erfolgreiche Zusammenarbeit legt. Durch Deine Expertise und Unterstützung erhalten die Restaurants den besten Service und können noch erfolgreicher auf Lieferando.Intern bist Du die Schnittstelle zu anderen Bereichen, bspw. tauschst Du Dich bei Auftreten von Problemen mit anderen Teams aus oder kannst mit kreativen und innovativen Ideen neue Projekte aufbauenIdealerweise bringst Du Erfahrungen aus der Gastronomie mit.Du wartest nicht, bis Arbeit auf Dich zukommt, sondern suchst aktiv nach neuen Möglichkeiten Dich einzubringen.Sicherer Umgang mit MS Office, den Google Tools (Gmail, Gdrive etc.)Optimalerweise hast du bereits erste Erfahrungen mit CRM Systemen wie z.B. Salesforce oder Zendesk gemacht.Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.Wir legen großen Wert auf regelmäßiges Feedback im Rahmen unseres Performance-Review-Cycle.Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.Zusätzliche Vergünstigungen: ein monatlicher Fahrtkostenzuschuss von 38 € und ein Lieferando Pay-Guthaben von 90 € pro Monat, um sich leckeres Essen an den Arbeitsplatz liefern zu lassen.Ein Modell zur betrieblichen Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20%.Weiterbildungsmöglichkeiten, wie unseren Learning Hub, LinkedIn Learning, Bookboon und interne Schulungen sowie Online-Englischkurse.Hybrides Arbeitsmodell: 2 Tage bequem von zu Hause aus arbeiten und 3 Tage im Büro.Feiere mit dem Team: Nimm an unseren After-Work-Drinks sowie an regelmäßigen Teamevents, Wohltätigkeits-Initiativen und unserem Sommer- und Winterfest teil!

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