Als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen verwirklicht du deine Berufung und bringst Menschen Mut, indem du wertvolle Unterstützung anbietest.
Du bist Teil des größten Dienstleisters im deutschen Arbeitsmarkt und führst wichtige Aufgaben aus, die das Wohlergehen von Bürgerinnen und Bürgern betreffen.
Deine Arbeit besteht darin, Kundinnen und Kunden persönlich und telefonisch zu beraten, Anfragen wie Arbeitslosmeldung zu beantworten und Anträge zu bearbeiten. Du hast dabei stets gesetzliche Vorschriften im Blick.
Während deiner Praxisphasen in der Agentur für Arbeit und im Jobcenter hast du direkten Kontakt mit den Menschen, die dich um Rat fragen oder Unterstützung benötigen.
Um diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern, lernst du theoretische Grundlagen in Lehrgängen, Workshops und am Berufsschulunterricht. Ein zweiwöchiges Praktikum in einem anderen Betrieb gibt dir neue Perspektiven.
Außerdem stehen dir unsere Fachausbilder/in jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, um sicherzustellen, dass du alle notwendigen Fähigkeiten entwickelst.
Voraussetzungen
Wir suchen eine Persönlichkeit mit hoher Kompetenz und ausgeprägtem Sozialverhalten. Ein Schulabschluss ist unabdingbar, wobei Vorzüglich die mittlere Reife oder ein vergleichbarer Abschluss empfohlen wird.
Darüber hinaus erwartet uns von dir:
* Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen, bei dem man immer aufgeschlossen und verständnisvoll ist.
* Die Fähigkeit, sich in schwierigen Gesprächssituationen nicht aus der Ruhe bringen zu lassen, sondern gelassen zu bleiben.
* Eine starke Neigung zur Wirtschafts- und Sozialpolitik sowie zum Umgang mit Rechtsvorschriften.
* Bereitschaft, im Rahmen der Ausbildung auch mal zu verschiedenen Standorten zu reisen.
* Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache.
Vorteile
Mit dieser Ausbildung erhältst du:
* eine 3-jährige abwechslungsreiche Ausbildung mit vielen verschiedenen Aufgabenbereichen.
* Arbeitsplatzsicherheit – nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung führt dies zu unbefristetem Arbeitsverhältnis.
* attraktive Vergütung: 1218,26 € brutto (1. Jahr), 1268,20 € brutto (2. Jahr) und 1314,02 € brutto (3. Jahr).
* die Möglichkeit der Ausbildungszeitverkürzung bei guten Leistungen.
* i.d.R. Einstieg nach der Ausbildung direkt in die Tätigkeitsebene V (Endstufe mittlerer Dienst), Entwicklungsstufe II d.h. i.d.R. 2951,29 € brutto.
* moderne technische Ausstattung inklusive eigenem Laptop.
* flexible Arbeitszeiten je nach Öffnungszeiten der Geschäftsstelle.
* vielseitige Karrierechancen und prüfungsfreier Aufstieg.
* vielfältige Gesundheitsangebote.
* ausgewogene Work-Life-Balance und die Möglichkeit der Teilzeitausbildung.
* betriebliche Altersvorsorge.
* ein Zuschuss zum Jobticket.
* Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung – wir zählen den Menschen.
* vielfältige Qualifizierungsmöglichkeiten.
* ABER vor allem: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit.
Weitere Informationen
Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.