Front Office Supervisor (m/w/d)
1. Elysee Hotel AG Hamburg Jobportal
2. Berufserfahrung (Senior Level)
3. Hotelberufe
Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel Deutschlands. Angetrieben von unserer Liebe zum Detail und der Begeisterung unserer Gäste, schaffen wir Tag für Tag ein unvergessliches Hotelerlebnis – mit exquisiter Gastronomie, hervorragendem Service und vor allem mit Freundlichkeit aus Leidenschaft. Mitten im grünen Herzen der Elbmetropole, unweit der malerischen Alster ist das Grand Elysée Hamburg die Adresse für ungezwungenen, hanseatischen Luxus. Werden Sie Teil der einzigartigen Hotelwelt des Grand Elysée Hamburg und lernen Sie bei dem "5-Sterne-Arbeitgeber" die Vielfalt unserer Arbeitswelt kennen.
Ihre Mission:
Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste und übernehmen die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang. Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem:
4. Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der jeweiligen Schicht
5. Betreuung der Gäste (inklusive Check In & Out)
6. Reklamationshandling
7. Führen einer eigenen Kasse
8. Bearbeitung besonderer Gästewünsche
Das zeichnet Sie aus:
Sie haben Ihre Ausbildung in der gehobenen Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und bereits Erfahrungen am Empfang oder in der Reservierung gesammelt. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung, in der Sie gemeinsam mit einem hochmotivierten und dynamischen Team anspruchsvolle, internationale Gäste betreuen. Darüber hinaus bringen Sie folgende Kompetenzen mit:
9. Flexibilität
10. Kommunikationsstärke
11. Organisationsvermögen
12. Freundliche und verbindliche Persönlichkeit
13. Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
14. Teamgeist
15. Weiterbildungsbereitschaft
16. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
17. Sehr gute EDV-Kenntnisse
18. Opera Kenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
Gründe, um ein Elysianer zu werden:
19. Übertarifliche Bezahlung und leistungsbezogene Sales Incentives
20. Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge
21. Unbefristete Arbeitsverträge
22. Flexible Arbeitszeitmodelle
23. Zuschuss zur HVV- Karte
24. Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness
25. Fahrrad Leasing mit Lease a Bike
26. Mitarbeiterrabatte
27. Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
28. Betriebskindergarten
29. Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage
30. Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
31. Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe
32. Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei
33. Betriebliche Altersvorsorge
34. Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen
Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums und natürlich auf ein persönliches Kennenlernen! Bewerbungen bitte ausschließlich online.
35. Vanessa Schliewe
36. HR Generalist & Trainings Manager
37. 040 41412763