Jobbeschreibung:
Unser Team sucht nach einem verlässlichen Servicemitarbeiter, der sich mit Leidenschaft für den Kundenservice begeistern kann.
Für diese Position sind wir auf der Suche nach einer Persönlichkeit, die Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsfähigkeiten in sich vereint.
Deine Aufgaben:
* Kundenservice: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um Reparaturen, Terminvereinbarungen und technische Anliegen – telefonisch und vor Ort.
* Ausgabe von Neurädern: Du übergibst frisch montierte Fahrräder und E-Bikes, stellst Sattel und Lenker individuell ein und erklärst technische Details (besonders bei E-Bikes).
* Werkstattannahme & Rückgabe: Du nimmst Räder zur Inspektion oder Reparatur entgegen, dokumentierst die Kundenwünsche und gibst bearbeitete Räder nach einem Kurzcheck wieder aus – natürlich mit einem freundlichen Abschlussgespräch.
* Organisation: Du koordinierst Termine, führst Serviceunterlagen (z. B. Inspektionshefte) und sorgst für reibungslose Abläufe im Kundenkontakt.
Voraussetzungen:
* Verantwortungsvolle Persönlichkeit
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Computern und Software
* Organisatorisches Talent
Benefits:
Du wirst Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.