Was erwartet dich? Du kommunizierst selbstständig mit Partnerspeditionen, Kund:innen und Fahrer:innen Du bist eine kompetente Ansprechperson für nationale und internationale Kund:innenanfragen und Reklamationen Du agierst als Schnittstelle zwischen der Disposition, dem Umschlagslager und den Nahverkehrsfahrer:innen und handelst bei Herausforderungen lösungsorientiert Du bist aktiver Bestandteil der Fehleranalyse und Prozessverbesserung Du gewährleistest, dass alle Qualitätsstandards, Arbeitsprozesse und gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden Was bieten wir dir? Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen Ein engagiertes und freundliches Team mit kurzen Entscheidungswegen Neu eingerichtete Arbeitsplätze Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation Unterstützung der betrieblichen Altersvorsorge Kostenfreie Parkplätze, direkt vor Ort Jährliche Teamevents wie zum Beispiel eine schöne Weihnachtsfeier und ein tolles Sommerfest Was solltest du mitbringen? Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistung (m/w/d) Du bringst Kundenorientierung, Serviceverständnis und Kommunikationsfähigkeit mit Du bist teamfähig, hast Organisationstalent und arbeitest strukturiert sowie selbstständig Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse Du gehst professionell mit MS Office um