Auch in der Pflege ist es wichtig, mit guten IT-Systemen zu arbeiten. Wir bei Kleeblatt sind nicht nur in der Verwaltung, sondern auch in den Pflegeheimen IT-technisch sehr gut ausgestattet. In der Pflege arbeiten wir mit neuesten Möglichkeiten zur Dokumentation. Daher brauchen wir kluge Köpfe, die uns dabei unterstützen, dass alles gut läuft. Sie denken, Sie sind der Richtige dafür? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung als IT-Assistenz (m/w/d). Bewerben Sie sich jetzt und werden Teil der Kleeblatt-Familie! Aufgaben Ihre Aufgaben im Überblick Allgemeine Unterstützung der IT-Abteilung und der Computerbenutzer des Unternehmens in der Firmenzentrale und in den Pflegeheimen Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory und MS365 (z. B. Passwortzurücksetzungen, Postfächer, Gruppen) Dokumentation von Vorfällen, Lösungen und Arbeitsanweisungen im Ticketsystem Unterstützung bei Softwareverteilung und Updates sowie Patchmanagement Installation und Wartung verschiedener Arbeitsplatzrechner, Laptops und Mobilgeräte Unterstützung bei Rollouts und kleineren IT-Projekten Verwaltung der Verträge und Lizenzen Office Organisation, Bestellungen, Rechnungsprüfung Projektverfolgung Qualifikation So passen Sie zu uns Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen Grundkenntnisse in Active Directory und MS365 von Vorteil Benefits Das können Sie von uns erwarten Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit tollen Fortbildungsmöglichkeiten Gestaltungsfreiraum durch kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Attraktive Vergütung nach TVöD und weitere umfangreiche Mitarbeitervorteile Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem sozialen, gemeinnützigen Unternehmen zum Wohle der uns anvertrauten Menschen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!