Seit mehr als 50 Jahren ist die DIS AG der erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte (m/w/d) in Ihrer Karriereplanung.
Sind Sie kommunikationsstark, strukturiert und souverän?
Unser namhafter Kunde sucht Sie. Wir bringen Sie passgenau zusammen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen einer Personalvermittlung zu besetzen.
Perspektiven
1. Vielfältige und herausfordernde Aufgaben
2. Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
3. Unbefristete Vollzeitstelle mit umfassender Einarbeitung
4. Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
5. Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen durch Herstellerunterstützung
6. Freundliches und aufgeschlossenes Team
7. Angenehmes Arbeitsumfeld in modernen Räumlichkeiten
8. Arbeitsplatz bei einer der modernsten und am schnellsten wachsenden Marken
9. Mitarbeit in einem renommierten Familienunternehmen
10. Erfahrene und hilfsbereite Kollegen (m/w/d)
11. Regelmäßiges Feedback und Meilensteingespräche zur gemeinsamen Weiterentwicklung
12. Offene, ehrliche und unkomplizierte Unternehmenskultur
Ihre Aufgaben
13. Kundenbetreuung während des gesamten Serviceprozesses (von Dialogannahme bis Fahrzeugrückgabe)
14. Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
15. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit & professionelles Reklamationsmanagement
16. Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
17. Verfolgung von Aufträgen & Terminen inkl. Qualitätskontrolle
18. Rechnungsstellung, Prüfung und Erläuterung der Rechnungen
19. Sicherstellung der Mobilität der Kunden
20. Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen
Ihr Profil
21. Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Branche
22. Qualifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder Bereitschaft, diese zu erlangen
23. Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
24. Hohe Kontaktfreude und Kundenorientierung
25. Teamgeist und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen
26. Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
27. Hohe Motivation
28. Erweiterte Kenntnisse in Kalkulation, Auftragsannahme und -bearbeitung
29. Erfahrung in Kundenberatung und -betreuung