Hast du eine Leidenschaft für Kundenservice und möchtest Teil eines kleinen, dynamischen Unternehmens sein, das in der Poolbranche Wellen schlägt?
Dann verstärke unser Team als Inside Sales & Customer Support Representative (m/w/d) und hilf uns, unseren wachsenden Kundenstamm in ganz Deutschland mit intelligenten Pool-Lösungen zu begeistern.
Seit 1972 ist Bünger & Frese ein erfolgreicher Großhändler für Schwimmbadtechnik. Wir liefern unseren Handelspartnern über 5.000 technische Komponenten und Ersatzteile, die für den Bau von Pools benötigt werden. Mit Maytronics International, unserer Muttergesellschaft seit 2020, entwickeln wir uns auch international weiter: Maytronics ist Pionier und Weltmarktführer im Bereich der automatischen Poolreinigungsroboter der Marke Dolphin, die wir vertreiben. Gemeinsam sorgen wir für ein außergewöhnliches Poolerlebnis – einfach pure Freude am Schwimmen!
Du findest es spannend, im Vertriebsteam optimale Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln und individuelle Poolprojekte Realität werden zu lassen.
Als zuverlässiger und vertrauensvoller Partner unserer Handelspartner trägst du dazu bei, dass Endkunden ihren Traum vom eigenen Pool verwirklichen können.
Deine Aufgaben
* Du begeisterst Neu- und Bestandskund*innen aktiv für unsere Produkte und arbeitest dabei eng mit dem Außendienst zusammen.
* Eine erstklassige Kundenbetreuung ist dir wichtig – deshalb erstellst und verfolgst du Angebote und Aufträge zuverlässig nach.
* Du erkennst Cross- und Up-Selling-Potenziale und bringst frische Ideen zur Verbesserung unserer Abläufe ein.
* Du erstellst Rechnungen im System und bearbeitest souverän Differenzen sowie Reklamationen.
* Du führst Bonitätsprüfungen durch und pflegst Preise, Konditionen und Stammdaten sorgfältig.
Das bieten wir dir
* Attraktives Vergütungspaket – du darfst dich auf eine faire und wertschätzende Bezahlung freuen.
* Homeoffice-Möglichkeiten – arbeite flexibel auch ganz entspannt von zu Hause aus.
* Starte flexibel in den Arbeitstag durch Kernarbeitszeiten – gestalte den Arbeitstag so, wie er am besten zu deinem Alltag passt.
* Weiterbildungsmöglichkeiten – wir unterstützen dich aktiv dabei, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
* Regelmäßige Schulungen – bleib immer auf dem neuesten Stand und erweitere deinen Horizont.
* Obstkorb & Getränkeflat – bei uns bist du rundum versorgt – frisches Obst und freie Getränke inklusive.
* Kostenlose Parkmöglichkeiten – dein Auto steht bei uns sicher und kostenfrei.
Das bringst du mit
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industrie- oder Bürokaufmann/-frau, oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in Vertriebsunterstützung, Kundenservice oder einer ähnlichen Funktion
* Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
* Technische Neugier (wir schulen dich umfassend in unseren Produkten)
* Fließendes Deutsch
* Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Tools