Jobbeschreibung:
* Bearbeitung von Kundenanfragen
* Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
* Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
* Zusammenarbeit mit Verkauf, Lager und Versand
* Dokumentation und Verwaltung von Daten in EDV-Systemen
Ihre Aufgaben:
* Zielorientierte Lösungen entwickeln
* Technische Zusammenhänge schnell erfassen
* Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder handwerkliche Ausbildung
* Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
* Fähigkeit, technische Zusammenhänge zu erfassen
* Gute Kenntnisse in MS Office-Programmen