Unser Kfz-Mechatroniker arbeitet gerne mit Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz und teilt unsere Leidenschaft für Automobile.
Wir gehören zu den führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erfüllen höchste Qualitätsstandards, um unseren Kunden stets die bestmögliche Betreuung und Beratung zu bieten.
1. Kompetente Kundenberatung: Mit unserer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und unserem fundierten Fachwissen beraten wir unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Unser Expertise stellt sicher, dass unsere Kunden stets die beste Betreuung erhalten, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung führt.
2. Zuverlässige Serviceabwicklung: Dank unserer lösungsorientierten Arbeitsweise und unserem organisatorischen Talent sorgen wir für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Unsere Zuverlässigkeit und unser Engagement tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Serviceprozesse effizient und kundenorientiert ablaufen.
3. Empathischer Kundenkontakt: Mit unserer offenen und sympathischen Art gehen wir auf unsere Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau. Unsere Fähigkeit, uns in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinzuversetzen, schafft Vertrauen und stärkt die Kundenbeziehungen.
4. Teamorientierte Zusammenarbeit: Durch unsere kooperative und teamorientierte Arbeitsweise unterstützen wir unsere Kollegen und tragen zu einem harmonischen und produktiven Arbeitsumfeld bei. Unsere Teamfähigkeit und unser Engagement fördern den gemeinsamen Erfolg und die positive Entwicklung unseres Unternehmens.
5. Proaktive Problemlösung: Mit unserem lösungsorientierten Ansatz und unserer schnellen Auffassungsgabe identifizieren und lösen wir Kundenanliegen effizient und effektiv. Unsere proaktive Herangehensweise stellt sicher, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen.
6. Qualitätsbewusste Dienstleistung: Unsere hohe Dienstleistungsqualität und unser Streben nach Exzellenz spiegeln sich in unserer täglichen Arbeit wider. Wir setzen Maßstäbe in der Kundenbetreuung und tragen dazu bei, dass unser Unternehmen als vertrauenswürdiger und kompetenter Partner wahrgenommen wird.
* Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
* Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
* Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
* Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.
* Neuem stehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig. Zudem verfügen Sie über einen ausgeprägten Teamgeist.
* Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.
Wir suchen daher ausgeschlossene Persönlichkeiten, die sich freiwillig zur Implementierung dieser Ziele entscheiden. ],