Wir suchen eine engagierte und freundliche Person, die sich für unsere Gäste einsetzt. Ein wichtiger Teil unseres Erfolges sind unsere Mitarbeiter, denn wir glauben, dass gute Beziehungen zum Gast das Wichtigste sind. Die AMANO Group ist bekannt für ihre Lifestyle-Hotels, in denen Reisende zu Hause sind.
Unser Job:
* Der Empfangs- und Lobbybereich soll immer gut gefüllt sein mit unseren Gastgebern
* Flexibles Arbeiten zwischen dem Empfangs- und Restaurantbereich
* Mitverantwortlich für diverse administrative und organisatorische Aufgaben
* Ordnungsgemäße Durchführung aller Kassen- und Abrechnungsformalitäten
* Überwachung sämtlicher Prozesse am Empfangsbereich, inkl. der An- und Abreise an unseren Terminals
* Kenntnisse über aktuelle F&B Angebote & Specials
* Kontrolle der VIP Zimmer und Treatments
* Reklamationshandling
* Sicherstellung der Gästezufriedenheit
* Bearbeitung smätlicher Korrespondenz
* Concierge-Tätigkeiten
Was Sie benötigen:
* eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
* Freude am Umgang mit Menschen
* Gastgeber*in aus Leidenschaft mit offener und herzlicher Kommunikation
* selbständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise
* Erfahrung mit der Hotelsoftware MEWS sind von Vorteil
* Teamplayer*in mit motivierender Ausstrahlung
* Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, auch an den Wochenenden
* gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Wir bieten:
* 28 Urlaubstage,ab dem 3. Jahr Betriebszugehörigkeit 30 Urlaubstage
* Sachbezugskarte (50€ pro Monat), nach bestandener Probezeit
* 40€ Geburtstagsgeld
* Halbjährlich erhältst Du einen Gastronomie Gutschein im Wert von 100€ für eines unserer AMANO Outlets
* Transfermöglichkeiten innerhalb der Gruppe
* Mitarbeiterrabatte und Family & Friends Discounts in allen Hotels & Restaurants
* AMANO Care Paket: Krankenzusatzversicherung, Urban Sports Mitgliedschaftsbeteiligung, Businessmassagen