Als Kaufmann für Dialogmarketing lernst Du, Kunden durch elektronische Kommunikation und persönliche Beratung zu betreuen. Die Ausbildung umfasst die Arbeit in digitalen Beratungscentern sowie den Umgang mit Social-Media.
In diesem Bereich kannst Du deine Fähigkeiten in der Zahlungsverkehr- und Kontoführungskunde, im Kreditgeschäft und bei der Vermögensanlage erlernen. Dein Einsatz erfolgt hauptsächlich per E-Mail, Telefon und Videochat.
Um diese Aufgaben erfolgreich auszuführen, benötigst Du gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie Schnelligkeit und Zuverlässigkeit.