Wir bringen Dich an Dein berufliches Ziel - und das schon seit 1999. Als lokaler Marktführer kennen wir uns im Raum Wesermarsch besser aus als jeder andere. Wir haben unsere regionale Präsenz vergrößert und freuen uns, Dich nun auch in unserer Niederlassung in Wilhelmshaven begrüßen zu dürfen. Wir setzen unser ganzes Know-how ein, um auch für Dich den richtigen Job zu finden. Profitiere von unserer Offenheit, Verlässlichkeit und Leidenschaft - bei uns findest du die richtige Perspektive für Deine Karriere!
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Direktvermittlung
Deine Aufgaben
* Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des First-Level-Supports
* Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support
* Unterstützung der Anwender bei Fragen zu IT-Systemen, Anwendungen und Endgeräten
* Monitoring, Wartung und Betreuung von IT-Systemen per Remote-Zugriff sowie bei Bedarf vor Ort
* Installation, Konfiguration und Betreuung von Client-Software
* Einrichtung, Aufbau und Reparatur von Arbeitsplätzen, Notebooks, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten
* Sorgfältige Dokumentation der Supportfälle und durchgeführten Maßnahmen
* Mitarbeit in IT-Projekten sowie Unterstützung bei Rollouts und Systemumstellungen
Das bieten wir Dir
* Direkte Festanstellung im Kundenunternehmen in Vollzeit
* Ein Job mit Zukunftsperspektive in einem stabilen Unternehmen auf Wachstumskurs. Du hast die Chance, beim Standortaufbau in Wilhelmshaven mitzuwirken
* Selbstständiges Arbeiten und kurze Entscheidungswege
* Laufende Hersteller- und Partnerschulungen für Deine Weiterentwicklung
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
* Gute Kenntnisse in gängigen Server- und Netzwerktechnologien
* Ausgeprägte Serviceorientierung, analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Lass uns gerne bei einer Tasse Kaffee, Tee oder bei einem Glas Wasser über Deine beruflichen Perspektiven und / oder beruflichen Wünsche sprechen. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung! Für ausführliche Informationen stehen wir Dir gerne unter der Rufnummer 04421/69743-11 oder auch per E-Mail bewerbung@prompt-personal.de zur Verfügung.
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