Aufgaben
* Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie als Onsite Techniker (all genders) für den 2nd Level Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service in Vettelschoß (Landkreis Neuwied in Rheinland-Pfalz) und kümmern sich um den Betrieb der Office IT-Systeme.
* Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze). Darüber hinaus führen Sie Funktions- und Verbindungstests durch.
* Großen Wert legen wir auf die gute Zusammenarbeit des Teams. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten.
Skills
* Sie verfügen über fundierte, mehrjährige Erfahrung im Anwendersupport, die Sie nach Ihrer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders) erworben haben.
* Den sicheren Umgang mit einem professionellen Ticket System bringen Sie ebenso mit wie umfangreiche Erfahrung mit den Windows-Betriebssystemen 10 und 11 und den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365.
* Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse sind erforderlich. Eine ITIL-Zertifizierung wäre wünschenswert, ist aber nicht Voraussetzung. Wir schulen Sie gerne.
* Sie kommunizieren zielgerichtet, sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team. Besonders wichtig ist uns, dass Sie stets kunden- und serviceorientiert handeln und Anwendern gerne bei IT-Problemen helfen.
* Die Bereitschaft zu gelegentlichen Tätigkeiten außerhalb der Regelarbeitszeiten bringen Sie ebenso mit wie den Führerschein der Klasse B bzw. 3.
Was wir bieten
* Sicherheit - ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung
* Finanzielle Vorsorge - Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen oder zur Betrieblichen Altersvorsorge
* Work-Life-Balance - Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
* Urlaub - 30 Tage pro Jahr, 32 Tage ab dem 5. Beschäftigungsjahr
* Weiterbildung - Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in der Zukunftsbranche IT, Zertifikatserwerb
* Moderne Arbeitsplätze - neuestes IT-Equipment
* Deutschlandticket - Bezugsmöglichkeit zu vergünstigten Konditionen
* Bikeleasing - Möglichkeit, ein Fahrrad (z.B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen
* Teamevents - Firmenfeste wie Sommerfest und Weihnachtsfeier, Firmenläufe, monatliche Verlosung toller Preise
* Gesundheitswoche - mit Angeboten zum aktiven Mitmachen und Vorträgen zum gesunden Lebensstil, gesunder Ernährung und Prävention
* Mitarbeitende werben Mitarbeitende - Empfehlungsprogramm mit attraktiver Prämie
* Arbeitsatmosphäre - kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur, lockerer und freundlicher Umgang miteinander
* DATAGROUP Fanshop - Zugang zu hochwertigen, gebrandeten Produkten für Mitarbeitende und Willkommensgutschein für neue Kolleginnen und Kollegen
* Corporate Benefits - Zugang zu exklusiven, rabattierten Mitarbeiterangeboten für persönliche Einkäufe bei namhaften Anbietern