Die Geraer Wohnungsbaugesellschaft »Elstertal« mbH ist ein regional tätiges Wohnungsunternehmen mit ca. 4.500 Wohn- und Gewerbeeinheiten. Mit rund 35 Mitarbeitern betreuen wir ausschließlich unseren eigenen Wohnungsbestand im Stadtgebiet von Gera.
Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Objektbetreuung (Mieterservice)
Aufgaben
1. Betreuung und Beratung unserer Mieter bei allen Anliegen rund um das Mietverhältnis
2. Bearbeitung von Mieteranfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
3. Außendiensttätigkeit im Stadtgebiet Gera
4. Wohnungsübergaben und Wohnungsabnahmen
5. Pflege und Aktualisierung von Mieter- und Objektdaten in unserer Verwaltungssoftware
6. Bearbeitung der Mieterkommunikation im Rahmen der Tätigkeit
7. Beauftragung und Koordination von Reparaturen und kleineren Instandhaltungsmaßnahmen in Abstimmung mit Handwerkerfirmen
8. Bearbeitung von Versicherungsfällen
9. Allgemeine administrative Tätigkeiten im Bereich der Immobilienverwaltung
Voraussetzungen
* Immobilienkaufmann und/oder Immobilienfachwirt (m/w/d)
* Kenntnisse im Umgang mit dem ERP-System Aareon wodis sigma/yuneo von Vorteil
* sicherer Umgang mit MS-Office (Excel, Word, Outlook)
* Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Empathie im Umgang mit Mieterinnen und Mietern
* Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Benefits
* Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
* Anstellung in einem etablierten, regionalen Immobilien- unternehmen mit flachen Hierarchien
* gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit (nach Einarbeitung)
* attraktive Vergütung sowie ein 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld und 30 Tage Jahresurlaub
* Tätigkeit in Vollzeit (37 Stunden/Woche) oder Teilzeit, mindestens jedoch zu 25 Wochenstunden
Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 15.05.2026 an bewerbung@gwb-elstertal.de.