Unserem Leitsatz „Die besten Freunde des Menschen nicht schlechterstellen.“ konsequent folgend, vermarkten wir seit 2004 erfolgreich unsere Tiernahrung und -pflege in Deutschland sowie international. Unser Anspruch als führender Hersteller ist es, unseren Kundinnen stets das Beste für ihren tierischen Freund zu bieten. Wir legen dabei größten Wert auf die Nähe zu unseren Kundinnen und ihren Tieren, wir differenzieren uns durch persönliche und kompetente Betreuung. Was ist Glück im Job? Wenn Du gut gelaunt zur Arbeit kommst, weil Du mit netten und kompetenten Menschen an gemeinsamen Zielen arbeitest. Wenn Dein Einsatz honoriert wird, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt sind, langfristige Perspektiven Dir Sicherheit geben und Du die Möglichkeit hast, Dich zu entfalten. So definieren wir Glück im Job und das ist Arbeiten bei PLATINUM. Und hier kommst Du ins Spiel, denn wir suchen zum nächstmöglichen Eintritt einen: MITARBEITERIN (M/W/D) VERTRIEBSINNENDIENST B2B FÜR TIERNAHRUNG IN VOLLZEIT Ansprechpartner*in für unsere Geschäftskunden aus dem Bereich Groß- und Fach-Handel, hauptsächlich via Telefon, Mail und Chat Kundenberatung zu unseren Produkten, Auftragsannahme und -abwicklung Kundenservice im Bereich Reklamationen, Gutschriften und andere administrative Aufgaben Erfassung und Pflege der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten im System Mitarbeit bei der Umsetzung unserer Kunden-, Sortiments- und Preisstrategie Mitarbeit in der Kundengewinnung, -betreuung und -entwicklung Mitarbeit bei der Entwicklung und Aktivierung von Handels-Marketing-Maßnahmen und PoS-Materialien Unterstützung der Vertriebsleitung und des Vertriebs-Außendienstes Teilnahme an Messen und Veranstaltungen sowie Mitarbeit an deren Vor- und Nachbereitung Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst B2B, und ein gutes Verständnis von Groß- und Fachhandels-Strukturen Du bist kommunikativ und hast Freude im Umgang mit Menschen und Tieren Du hast eine freundliche und empathische Art der Kommunikation sowie eine proaktive, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist sehr zuverlässig, und teilst unsere Begeisterung für ein „tierisch“ gutes Miteinander Du bist routiniert im Umgang mit dem PC, gängigen MS-Office-Anwendungen und dem Internet Du hast Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts-Systemen und bringst die Bereitschaft mit, dich in neue Systeme einzuarbeiten Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Dir eine spannende, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international erfolgreichen mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien. Es erwarten Dich ein familiäres Arbeitsklima mit langfristigen Perspektiven, eine Deine Leistung wertschätzende Vergütung, die Möglichkeit des anteilig mobilen Arbeitens sowie zahlreiche Benefits für Mitarbeitende. Du hast ein büro-kompatibles Tier?Viele unserer Mitarbeitenden bringen ihre Fellnasen täglich mit auf die Arbeit. Und auch für Deinen tierischen Freund finden wir ein schönes Fleckchen an Deinem Arbeitsplatz.JBRP1_DE