Darauf kannst du bei uns zählen
1. Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
2. Sportangebote (Wellpass, Urban Sports Club), Bike Leasing und Firmenevents
3. Wir unterstützen deine Leidenschaft: Förderung von Weiterbildungen (u.a. Cisco Zertifizierungen) und die Möglichkeit in unserer Laborumgebung Projekte praxisnah zu testen
4. Fokus auf zukunftssicheren und innovativen Technologien
5. Regelmäßige Entwicklungsgespräche für die Gestaltung deiner Karriere
6. Ein attraktives Arbeitsumfeld in unseren zentralen Büros mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Bildschirmen, Obst und Getränken, u.v.m.
7. Deutschlandticket oder Firmenwagen sowie die Möglichkeit für einen Kindergarten-Zuschuss
Wir bieten dir noch mehr! Entdecke alle Benefits von uns.
Das erwartet dich bei uns
8. Führung von Führungskräften und Entwicklung leistungsstarker Teams (vier Team Leads, insgesamt Mitarbeitende)
9. Strategische Weiterentwicklung der gesamten Delivery-Organisation
10. Definition und Umsetzung strategischer Ziele im Einklang mit der Unternehmensentwicklung
11. Optimierung von Prozessen und Servicequalität
12. Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg
13. Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Top-Management
14. Regelmäßige Präsenz bei Kunden – du vertrittst die Organisation auch im direkten Austausch vor Ort
15. Identifikation von Risiken, Engpässen und strukturellen Schwächen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungen
Was dich auszeichnet
16. Mehrjährige Führungserfahrung – idealerweise auch in der Führung von Führungskräften
17. Erfahrung im Project Management und/oder Service Delivery Management
18. Nachweisliche Verantwortung für Qualität und wirtschaftliche Ergebnisse
19. Sehr gute ITIL-Kenntnisse & PM-Methoden (z. B. PRINCE2, PMI)
20. Starke Leadership-Skills, klare Kommunikation und Hands-on-Mentalität
21. Freude am Kundenkontakt & Reisebereitschaft (%)
22. Strategisches Denken gepaart mit Umsetzungsstärke
23. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wofür wir dich brauchen
Du willst nicht nur führen, sondern wirklich etwas bewegen?
Dann gestalte mit uns die Zukunft unserer Project & Service Delivery Organisation.
Als wachsender IT-Dienstleister suchen wir dich für unseren Standort in München oder Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Head of Project & Service Delivery Management.
Du übernimmst die Führung unserer Project- und Service Delivery Organisation: vier Teams, Mitarbeitende – und die Verantwortung, sie strukturell, prozessual und menschlich weiterzuentwickeln. Dabei hast du echten Gestaltungsspielraum und prägst die strategische Ausrichtung unseres Service‑ und Projektgeschäfts maßgeblich mit.