Ihre Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Erstkontakt
* Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen sowie Reklamationen
* Prüfung offener Aufträge in SAP und Terminbestätigung
* Telefonische Kundenbetreuung im In- und Outbound
* Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Ausgeprägte IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Selbstständige, flexible und teamorientierte Arbeitsweise