Hier geht es nicht um Callcenter‑Routine, sondern um echten Service mit Wirkung - vom ersten Kontakt bis zur Lösung. Ab sofort - befristet auf zwei Jahre (Elternzeitbefristung) Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Zendesk & Telefon) Auftragserfassung, Rechnungsvorbereitung und Nachverfolgung Enge Zusammenarbeit mit Technikern und Außendienstpartnern Analyse technischer Defekte sowie Koordination von Lösungen Erstellung von Statistiken und Bestellung von Ersatzteilen Kaufmännische oder technische Ausbildung mit erster relevanter Berufserfahrung Freude an Kommunikation, Organisation und Zusammenarbeit Technisches Verständnis und Offenheit für neue Lösungen Eigenverantwortliche, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch und sicherer Umgang mit MS Office Eine abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit bei Life Fitness als weltweit erfolgreichem Fitnessgerätehersteller Schöner und moderner Arbeitsplatz mit einem sehr kollegialen Umfeld und flachen Hierarchien 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche), flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für die perfekte Work Life Balance Attraktive Zusatzleistungen, VWL, arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan, Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket Fitnessmöglichkeiten vor Ort Bereit durchzustarten? Werde Teil des Teams und gestalte unseren Kundenservice aktiv mit! This is Life Fitness / Hammer Strength