Über unsDie AVAG Holding SE ist eine der führenden
unabhängigen Automobilhandelsgruppen Europas. Unter dem Dach der
von der Augsburger Zentrale aus geführten operativen Management-
und Finanzholding befinden sich zum 31. August 2024 insgesamt 68
Handelsbetriebe an europaweit 200 Betriebsstätten mit über 3,0 Mrd.
Euro Umsatz. Wir sind ein eigentümergeführtes, mittelständisches
Familienunternehmen mit einer über 100-jährigen Geschichte. Mit
unserer AVAG Akademie investieren wir in die kontinuierliche
Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Um
unsere Servicequalität nachhaltig zu sichern und unsere Prozesse in
den Handelsbetrieben kontinuierlich zu verbessern, suchen wir eine
starke Persönlichkeit als Servicetrainer
(m/w/d).AufgabenDurchführung von praxisnahen Trainings und
Coachings für alle Mitarbeiter im After Sales unserer Autohäuser
und deren FührungskräfteAnalyse bestehender Prozesse in den
Bereichen Service, Werkstatt und Teilewesen sowie Erarbeitung von
OptimierungsvorschlägenUnterstützung bei der Implementierung und
nachhaltigen Umsetzung von Service- und ProzessstandardsEntwicklung
neuer Trainingskonzepte und -unterlagen, abgestimmt auf die
Anforderungen unserer HandelsbetriebeOrganisation und Durchführung
von Workshops, Schulungen und Seminaren in Deutschland und
ÖsterreichEnge Zusammenarbeit mit Führungskräften und
Verantwortlichen in den Betrieben zur Sicherstellung eines hohen
ServiceniveausMonitoring des Trainingserfolgs und kontinuierliche
Weiterentwicklung der MaßnahmenProfilMehrjährige Berufserfahrung im
Autohaus, vorzugsweise im After Sales /
ServicebereichAbgeschlossene Trainer- oder Coaching-Ausbildung,
idealerweise mit Zusatzqualifikationen im Bereich Didaktik oder
ModerationNachweisbare Erfolge in der Durchführung von Trainings
oder Coachings, idealerweise im Automotive-UmfeldHohe
Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und Österreichs (70–80 %)
sowie Flexibilität in der EinsatzplanungKommunikationsstärke,
Durchsetzungsvermögen und Freude an der Arbeit mit
MenschenAnalytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und
lösungsorientierte HaltungBegeisterung für die Weiterentwicklung
von Servicequalität, Kundenzufriedenheit und TeamperformanceWir
bietenEine innovative Akademie für Ihre fachliche und persönliche
WeiterentwicklungSicherer Arbeitsplatz in einem leistungsstarken,
wachsenden FamilienunternehmenKollegiale Arbeitsatmosphäre mit
flachen Hierarchien und kurzen EntscheidungswegenVielseitige
Aufgaben mit Freiraum für Eigeninitiative und
VerbesserungsideenLeistungsgerechte Vergütung sowie attraktive
ZusatzleistungenDienstwagen – auch zur privaten
NutzungStandortübergreifende Events, Corporate Benefits,
Firmenfitness, Bikeleasing u.v.m.KontaktOliver SchinzelSpezialist
Personalmanagement – Recruiting und AusbildungAVAG Holding
SERobert-Bosch-Str. 7 | 86167 AugsburgE-Mail:
oliver.schinzel@avag.eu