"Herausforderungen gemeinsam zu meistern und die Erfolge dann im Team zu feiern, ist Motivation für alle. Gegenseitige Wertschätzung und Anerkennung sind Voraussetzung für ein erfolgreiches Miteinander."
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Kundenbetreuer / Mitarbeiter im Anwender Support (w/m/d) in Vollzeit (38 Stunden Woche).
Seit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen, insbesondere im Bereich des Automobilhandels. Unser Ziel ist es, Kunden zufriedenzustellen, Mitarbeiter glücklich zu machen und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Das Herzstück unseres Unternehmens ist unser engagiertes Team, unser umfangreiches Know-how und unsere Leidenschaft für herausragende Ergebnisse, die uns täglich inspirieren. Gemeinsam mit unseren Kunden möchten wir Erfolge feiern und Innovationen vorantreiben – dafür stehen wir ein
Aufgaben
Du bist für die lösungs- und kundenorientierte Beratung und Betreuung unserer Anwender am Telefon zuständig
Du erstellst und bearbeitest Tickets in unserem Ticketsystem
Du arbeitest eng mit unseren anderen Abteilungen zusammen, um unseren Kunden einen bestmöglichen Support zu bieten
Profil
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Automobilumfeld (z.B. als Fachinformatiker, Kaufmann IT-System-Management, Automobilkaufmann)
Du begeisterst dich gleicherma ß en f ü r Autos, Kundenservice und IT-Themen
Du bist ein kommunikationsstarkes Organisationstalent
Dein Umgang mit g ä ngiger IT-Software ist routiniert
Du hast sehr gute Umgangsformen und eine professionelle Ausdrucksweise ist für dich selbstverständlich; sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse setzen wir voraus
Wir bieten
mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Freundliches Arbeitsumfeld
Helle,
ergonomische Arbeitsplä
und
tzemodernste Technikausstattung
Jobrad
Die Stelle ist zunächst befristet für ein Jahr.
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
LNKD1_DE