• Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen. • Du sorgst dafür, dass Anliegen korrekt aufgenommen und zeitnah bearbeitet werden. • Du leitest Anfragen bei Bedarf weiter und stellst eine vollständige Dokumentation sicher. • Du trägst mit deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei.