Damit das so bleibt, tragen wir von der Kassenärztlichen Vereinigung Niedersachsen, kurz KVN, mit 700 Kolleginnen und Kollegen maßgeblich dazu bei die ambulante Gesundheitsversorgung in unserem Bundesland auf höchstem Niveau zu sichern. Außerdem vertreten wir deren Interessen gegenüber den Krankenkassen und der Politik und beraten sie umfassend in allen Fragen rund um die Niederlassung, Praxisführung und Abrechnung.
Innovative und zukunftsweisende digitale Lösungen spielen dabei eine zentrale Rolle, deshalb arbeiten bei uns derzeit rund 100 Fachkräfte in unserer IT, Tendenz steigend. Sie suchen eine neue Herausforderung im Bereich IT? IT-Dispatcher und Incidentmanager (m|w|d)
Die Stelle ist teilzeitgeeignet, allerdings insgesamt in Vollzeit zu besetzen.
Als IT-Dispatcher sind Sie für die Annahme, die qualitative Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Störungsmeldungen innerhalb unseres Ticketsystems verantwortlich.
Sie koordinieren die Servicetickets für den First Level Support und unsere IT-Infrastruktur.
Sie stellen eine vollständigen und lückenlosen Ticket-Dokumentation sicher.
Sie besitzen eine Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, Anwendungs-entwicklung oder eine vergleichbare Ausbildung.
Sie überzeugen durch langjährige Erfahrung im First-Level-Support, idealerweise mit Berufserfahrung im IT-Support und erste Erfahrung im Managen von IT- Incidents.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Empathie- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab.
Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz mit den Vorteilen des Öffentlichen Dienstes.
Work-Life-Balance ist bei uns nicht nur ein Wort. Wir arbeiten mit einem flexiblen Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit und bei Bedarf auch im Homeoffice. Es fällt kaum Reisetätigkeit an.
Wir möchten Sie im Hier und Jetzt für morgen absichern und bieten Ihnen Bausteine zur betrieblichen Altersvorsorge
Eine moderne IT-Landschaft komplett virtualisierte Systemlandschaft auf Basis der Betriebssysteme Linux und MS Windows.
Flexible Arbeitszeit
Homeoffice
Altersvorsorge
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Homeoffice